to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Atan Ayakkabının Ücret İadesi Talebi
Eskişehir Tepebaşı SPX mağazasından Ekim 2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabıyı sadece 2–3 kez kullandım ve yalnızca nemli bir bezle sildim. Buna rağmen ayakkabıda ciddi şekilde renk atması meydana geldi.
Ürünü bu kısa ve özenli kullanıma rağmen renk atması yaşanınca mağazaya başvurdum ancak tarafıma red cevabı verildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda renk atması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Satın almış olduğunuz ürünün resmi distribütörü olmadığımızı belirtmek isteriz. Markanın bağlı bulunduğu OLKA Şirketler grubu tarafından inceleme süreçleri sürdürülmekte olup , verilen kararlar doğrultusunda değişiklik sağlanamadığını iletmek isteriz. Üründe üretimden kaynaklanan herhangi bir hata oluşması durumunda firmamız konunun çözümlenmesi için gerekli hassasiyeti göstermektedir. Tarafımıza iletilen inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı tespit edilmiş ve raporlanmıştır. Bu nedenle ürününüzle ilgili iade veya değişim işlemi yapamayacağımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Görüş ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder , Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
