to read complaints and reviews, or file yours.Etiketsiz Ve Haksız İade Reddi: Çözüm Bekliyorum
SPX internet sitesi üzerinden 11 gün kadar önce bir ürün satın aldım. Ürün beden olarak bana uymadığı için, teslim aldıktan yaklaşık iki üç gün sonra iade talebi oluşturdum. Ürün bana etiketli gelmedi, buna rağmen iade sürecinde ürünün kullanılmış olduğu ve parfüm kokusu sindiği gerekçesiyle iademin kabul edilmediği söylendi. Ben parfüm kullanan biri değilim ve ürünü günlük hayatta kullanmadım, sadece beden uymadığı için geri gönderdim.
Sipariş numaram 3090286934212459’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde son derece ilgisiz ve alakasız bir yaklaşım ile karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve haksız yere iadem reddedildi. Ne etiketsiz gelen ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de parfüm iddiası ile ilgili somut bir bilgi paylaşıldı.
Haksız yere reddedilen iademin yeniden incelenmesini, ürünün tarafıma etiketli gelmemesi ve benim parfüm kullanmıyor olmam da dikkate alınarak iade ve ücret iademin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu günler dileriz Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Çok teşekkür ederim. Markanızdan alışveriş yapmak değil, bir daha önünden bile geçmeyeceğim. Mutlu günler dilerim
