22 Ekim 2016

SPX Satılan Ürünü Teslim Etmedi.

Spx.com.tr'den şort mayo aldım ve bedeli hemen kredi kartımdan tahsil edildi. Daha sonra ürünün tarafıma kargolanmasını beklerken firmanın müşteri hizmetlerinden aldığım telefonla işittiklerimi aktarıyorum.
-Sitelerinde henüz güncelleme yapılmadığı için pek çok ürün stoğuna ilişkin hata varmış
-Ürün benim de fiyatından anlayabileceğim üzere outletin de outletiymiş (yani aldığımız ürün fiyatı kadar müşteriyiz)
-Hanımefendinin bilmediği kanun maddesine göre bedel tahsil edilmiş olsa bile vazgeçme hakları varmış kanun bu konuda esnekmiş ve benim zararımı tazmin edemezlermiş, başka bir ürün almam gerekiyormuş.
Velhasıl firmanın müşteri ilişkileri ve online satış süreci gayet sıkıntılıymış.

Ozan 2.108 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön