Sprint Bilişim Teknoloji Memnuniyetsizliği.

Adem Ü. |

Telefonumu internette ki adıyla asus-servis.com yönlendirmesi Sprint Bilişim Teknoloji'ye gönderdim Telin arıza tesbitinin yapıldığını 90$+ KDV masrafı olduğunu söylediler ödemeyi kabul ettim. SMS ile cihazın tamir edildiğini bütün testlerinin yapıldığını ve kargoya verildiğini belirtiler. Tamiri yapılmamış telefon aynı arıza ile geri geldi tekrar yolladım. Tam iki aydır parça bekliyoruz, parça geldi, yapacağız yarın yollarız şu an sizin telefonu tamir ediyorlar diyip kapatıyorlar. 20-30 defa aramama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Kötü bir müşteri hizmetleri var en emin konuştukları şey ödemem gereken ücret. Mağdur olduğumu düşünüyorum... Ödemesini yaptığım telefonun ne tamir edildi ne ücreti geri ödendi ne de telefonumu iade ettiler. 310 TL ödedim tamir yok geri ödeme yok telefon yok ilgi yok alaka yok şikayetçiyim.

Etiketler :

Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi