to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takibi Olmadan Ödeme Yapıldı, İade Talebi
27 Nisan 2026 tarihinde Sprayground Türkiye internet sayfasından Sprayground Shark Central 2.0 dıxsv pembe sırt çantasını kredi kartımla satın aldım. 4.378,83 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, sipariş numaram sistemde 44b638-583 olarak görünüyor.
Siparişi verdiğim günden bu yana ne kargo ile ilgili herhangi bir SMS ya da e-posta aldım ne de siparişimin durumuna ilişkin bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde yer alan e-posta adresine mail atmayı denediğimde sürekli hata aldım, mesaj gitmedi. İletişim formu üzerinden de üç kez yazdım ancak buna rağmen tek bir geri dönüş sağlanmadı. Sitede ulaşabileceğimiz herhangi bir müşteri hizmetleri veya telefon numarası da bulunmuyor.
Kendi çabalarımla yaklaşık bir haftadır firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de son derece sinir bozucu. Artık sitenin güvenilir olmadığı kanaatine vardım.
Bu nedenle ilgili siparişime ilişkin olarak, çekilmiş olan 4.378,83 TL’lik tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi mecralara ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Siparişimi 27 Nisan 2026'da verdim, 4.378,83 TL ödediğim para hâlâ iade edilmedi. Kargo ve iletişim hakkında hiçbir bilgi almadım, siteye üç kez mesaj attım ama yanıt yok. Dolandırıcı bir site olduğunu düşünüyorum ve iade talebim hâlâ çözülmedi.
