Spotify

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Spotify ile ilgili bir şikayetin mi var?
3.044 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
1.696
02 Temmuz 2019

Spotify Bu Teklif İçin Uygun Değilsiniz Diyor

Uzunca bir süredir Spotify'in 13.99 TL olan paketine üyeydim, bu ay nedense bu teklif için uygun değilsiniz deyip 20 TL olan pakete yönlendirme yapıyor. Bunun sebebini anlayamıyorum, bunca zaman uygun olduğum pakete neden artık uygun değilim? Bunun bir açıklaması olması gerekiyor.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
36.226
02 Temmuz 2019

Spotify Öğrenci İndiriminden Yararlanamıyorum!

Ben lise öğrencisiyim ama öğrenci indiriminden yararlanamıyorum. Niye üniversite ve yüksek öğrenim öğrencilerine varda lise öğrencilerine yok. Hem öğrenciyiz hem de indirimden yararlanamıyoruz nerede adalet. Lütfen en yakın zamanda sizden bu konu hakkında bilgi almak istiyorum.

profile
10.607
30 Haziran 2019

Spotify Fazla Para Alıyor Ve Program Çalışmıyor

Öğrenci indirimi ile almama rağmen Spotify Premium'u kartımdan 1 USD çekti şikayet etmedim, şimdi ise parasını veriyorum ve müzikler 10 saniye çalıyor, devamı yok. Ben size hem fazla para verip hem de bunu mu çekeceğim, hem paramın iadesi hem de sorunumun düzeltilmesini istiyorum.

profile
3.123
29 Haziran 2019

Spotify Kartımdan Parayı Çekti Ama Premium Üyeliğim Olmadı

Spotify'daki 3 ay 99 kuruş kampanyasını daha önce yapmıştım. Şimdi aynı karttan bir daha yaptım. Ama kabul etmedi yani Premium olamadım. Ama karttan para çekildi. Hem Premium üyeliğim olmadı hem de 99 kuruşum alındı. İşin 1 TL'sinde değilim ama böyle bir şey yapmazsınız ya parayı geri yatırın ya da ...

profile
3.239
29 Haziran 2019

Spotify Premium Üyeliğimi İptal Edemiyorum

Vodafone üzerinden yapmış olduğum Spotify üyeliğimi iptal ettirmek için Vodafone'a başvurdum. Fakat Vodafone'la Spotify anlaşması bittiği için 5800'a iptal yazıp göndermeme rağmen üyeliğim iptal edilemiyor. Spotify' a ulaşmak için bir mail adresi bile yok. Yardım sayfasında yazılanlar sorunumu çözme...

profile
7.248
28 Haziran 2019

Spotify Aile Paketi Sorunu

Spotify aile paketi aldık. 1 ay kullandık 2.ay için parayı ödediğimizde aile fertlerinin birkaçında hesap Premium birkaçında Free gözüküyor çözüm bulamadık.

profile
7.316
27 Haziran 2019

Spotify Habersiz Para Çekimi

Spotify'in deneme sürümünü kullanıyordum ama üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen deneme sürümü bitince stockholm'dan 13 TL'lik ücret haberim olmadan karttan çekildi. Ne bir kod ne bir mesaj ne de mail yoluyla haber verilmedi. Şak diye çekmiş karttan kafasına göre. Paramın iadesini istiyorum.

profile
3.893
26 Haziran 2019

Spotify Üyelik İptali Sonrası!

Spotify 'den Premium üyeliğim var, fakat bir türlü ulaşıp da iptal ettiremiyorum. Bu üyeliğimi lütfen yardımcı olunursa çok memnun olacağım. Hiçbir ulaşacağım numara vs. gibi bir şey ile karşılaşmadım. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri numarası ya da mail adresi hiçbir ulaşım adresi maalesef yok.

profile
8.620
24 Haziran 2019

Spotify Aile Üyeliğim Nedensiz Yere İptal Oldu

Ablam geçen ay (Mayıs) Spotify aile Premium almıştı. Önceden hiçbir sorun yokken 2 gün önce Premium üyeliğimin Free versiyona döndüğünü gördüm. Gmail'imi kontrol edince Spotify’dan gelen bir mail gördüm. Mailde üyeliğimin Free versiyona döndüğünü çünkü tüm aile üyelerinin aynı adreste oturması zorun...

profile
3.484
22 Haziran 2019

Spotify Premium Üyeliğim Gerçekleşmedi

Spotify kullanmaktayım. Spotify Premium reklamları üzerine Spotify Premium üye oldum ve denemek istedim. Kredi kartı hesabımdan ücreti aldı buna rağmen Premium'a geçmedi. hâlâ Premium reklamları vermeye devam etmekte. Bu durumun hemen düzeltilmesi ricasıyla.

profile
4.998
22 Haziran 2019

Spotify Mobil Ödeme

9 aydır kullandığım Spotify Premium üyeliğim 6 haziran’da yenilenmesi gerekirken üyeliğim ile ilgili teknik bir arıza olduğunu ve göndermiş oldukları link üzerinden kendim yapmamı söylediler. Ancak linki 100 den fazla denememe rağmen hep aynı “bir şeyler ters gitti” hatası almaktayım ve üyeliğimi ye...

profile
4.206
22 Haziran 2019

Spotify Üyelik İptal Edildi Hala Para Çekiliyor!

Spotify üyeliğimi iptal ettim. Bir ay sonra yine para çekildi hesabımdan. Türkiye temsilcisi yok mu bunların hiçbir telefon numarası bulamıyorum. Mail olarak da geldi üyeliğimi kapattığımda. Yurt dışından buna benzer platformları kullanırken mutlaka sanal kart mı oluşturmamız gerekiyor. Hak hukuk kı...

profile
1.353
22 Haziran 2019

Spotify Premium Üyelik Fiyaskosu

21.06.2019 tarihinde Spotify üyeliğimde ilk 3 ay boyunca 0.99 TL karşılığında Premium üyelik almak için ödememi yaparken daha önce yararlanmamama rağmen bu kampanyadan daha önce yararlandınız hatasıyla karşılaştım ve sonradan banka hesabımdan iki kere üst üste 0.99 TL tutar çekildiğini fark ettim, b...

profile
1.704
22 Haziran 2019
profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı

“Hızlıca profesyonelce sorunu çözdüler. Teşekkür ederim.”

Spotify Premium Üyelik Sorunu

Spotify Premium üyelik aldım, kartımdan para düştü. Ancak hala eskisi gibi, Premium hakları bana gelmedi. Bu şikayeti çokça okuyorum bu ara. Genel bir...

profile
2.631
21 Haziran 2019

Spotify'e Para Ödedim Ama Premium Olmadı!

Spotify için 3 aylık Premium almak istedim İninal Kart'tan ödeme yaptım ama bilgilerimi girip ödememi yaptıktan sonra ödeme sorunu oldu. Daha önceden kullanılmış dedi ama İninal hesabıma baktığımda 0,99 ₺ kesmiş ama Premium olmadı. Şu an resmen mağdur edildim acil çözüm istiyorum.

profile
2.448
20 Haziran 2019

Spotify Bilgim Haricinde Para Alıyor!

Spotify hesabım Premium olmamasına rağmen, her ay kredi kartımdan 2 sefer olmak üzere 20,99 TL para kesiliyor. Mesela mayıs ayında hem 10.05.2019'da P0ACB69995 koduyla, hem de 13.05.2019 tarihinde P0AD6DB0D7 koduyla iki kez bilgim haricinde para kesildi. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de param...

profile
2.164
20 Haziran 2019

Spotify Paramı Çektiler Ama Hesap Premium Olmadı

Ögrenci indiriminden yararlanmak için hesabımı girdim ve paramı çektiler ama hesap Premium olmadı. Sonra tekrar denemek istedim daha önce yararlandınız dedi. Tekrar denemek istedim ve tam 6 kere parayı çektiler. Paramı geri istiyorum.

profile
3.991
19 Haziran 2019

Spotify Sürekli Donuyor...

Spotify'da bugün ciddi bir sıkıntı var. Sürekli donuyor, şarkıları çalmıyor ya da birden durduruyor. Premium bir de bu. Wireless'la denedim olmadı, wireless'i kapattım telefonun internetini kullandım olmadı, telefonu açtım kapadım olmadı. Başka hiçbir App'de sorun yok, sizde var.

  • profile
1 Destekçi
profile
Cansu'nun Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.826
17 Haziran 2019

Spotify Üç Aylık Süreçte Premium 0.99 TL İken 1 USD Alındı

Üç aylık süreçte Premium 0.99 TL'deniliyordu fakat benim kartımdan 1 USD şeklinde çekildi. İnsanları mı kandırıyorsunuz veya bir yanlışlık mı oldu bilmiyorum ama bunun düzeltilmesini istiyorum. Bunun lafını yapmak istemezdim ama ben bir öğrenciyim benim in 1 TL bile önemli.

Marka Profili

Spotify bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Spotify henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Spotify bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Spotify henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Spotify'a nasıl üye olabilirim?
Spotify'a üye olmak için platformun resmi internet sitesine girerek farklı üyelik paketlerinden birini seçebilir, güvenli ödeme sistemi çerçevesinde kredi kartı bilgilerinizi girerek üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.
Spotify üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Spotify üyeliğinizi iptal ettirmek için doğrudan Spotify Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek iptal koşullarını öğrenebilir, üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.
Spotify Premium üyeliğin farkı nedir?
Spotify Premium üyeliği satın aldığınız takdirde reklamlara maruz kalmadan kesintisiz müzik hizmeti alabilirsiniz.
Spotify müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Resmi sitesinde bulunan Destek bölümünden merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulabilirsiniz. Spotify hakkındaki tüm görüş ve önerilerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Spotify Hakkında: Nedir, Nasıl Kullanılır?

Spotify, İsveç merkezli bir müzik veri akışı platformu olarak 2006 yılında faaliyete geçmiş, 2014 yılında ise Türkiye'de de aktif olarak hizmet vermeye başlamıştır. Geniş müzik arşivi ile geniş kitlelere hitap eden Spotify, kullanıcılarının A'dan Z'ye her tarzda müzik türünü dinleyebilmesine ve sevdiği sanatçıların albümlerine, singlelarına, konser kayıtlarına ve tüm şarkılarına ulaşabilmesine olanak tanıyor. Spotify sayesinde pek çok farklı platformdan eşzamanlı olarak müzik dinlemek mümkün. Aynı zamanda geniş bir çeşitlilik gösteren podcast'leri ile de toplamda 230 milyon global kullanıcısına hizmet veriyor.

Spotify ile Müzik, Podcast & Daha Fazlası

Spotify'ın geniş arşivine farklı yollardan ulaşmak mümkün. Spotify ücretli mi sorusu söz konusu olduğunda söylemek mümkün ki platform, Spotify Premium hizmeti için aylık bir bedel almakta, ancak premium üye olmak istemeyen ve standart reklamlar ile birlikte hizmeti kullanmak isteyenler için ücretsiz olarak hizmet vermeyi sürdürmektedir. Bununla birlikte Spotify kullanıcılarının büyük bir çoğunluğunun premium hesap açtırdıkları da bilinmektedir. Telefondan, bilgisayardan, televizyondan ya da araç panelinden müzik dinlemeyi mümkün kılan Spotify, bu hizmeti ile kullanıcıların beğenisini toplamayı başarmıştır. Bunun yanı sıra platform, kullanışlı ve sade arayüzü ile müzik aramayı ve istenen parçanın kolaylıkla bulunmasını pratik hale getirmiştir. Spotify'ın arama bölümünden dilediğiniz şarkının adını ya da şarkıyı seslendiren sanatçının ismini yazdığınız takdirde hem şarkının kendisini, hem de içinde bulunduğu albümü ya da çalma listesini bulmak mümkündür. Kullanıcılar, oluşturdukları çalma listelerini halka açık halde aramaya açabilir ya da profillerinde ekli olan arkadaşları ile paylaşabilirler. Kişiselleştirilebilir bir hizmet olan Spotify, haftalık olarak kullanıcıların dinledikleri müzikleri ve müzik türlerini analiz ederek onlara her hafta "Haftalık Keşif" adı altında önerilerle dolu bir çalma listesi sunar. Aynı şekilde Spotify'ın kendi hazırladığı playlist'ler, gündemde olan ya da popülerliği artan şarkıları bir araya getirerek müzik dünyasındaki gelişmelerden haberdar olmanızı sağlar. Spotify podcast'leri, pek çok farklı konuda ele alınan söyleşilerden oluşmakla birlikte sevilen simaların ve popüler isimlerin röportajlarını barındırır.

Spotify Şikayet & Yorumları

Gerçek Spotify kullanıcıları tarafından bırakılan Spotify şikayet ve geri bildirimlerine bu sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Spotify üyelik iptali ya da Spotify hesap silme gibi işlemlerin nasıl yapıldığını buradan öğrenebilir, kullanıcıların bu süreçte yaşadığı deneyimleri okuyabilirsiniz. Eğer siz de bir Spotify kullanıcısıysanız ve platformun sizlere sunduğu hizmeti olumlu veya olumsuz anlamda değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yaparak geri bildirim bırakabilirsiniz. Spotify yorumlarınız yalnızca diğer kullanıcılara ışık tutmakla kalmayacak, aynı zamanda markanın herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır.