Toplam çözüm sayısı
..

Spotify

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.016

Spotify
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2356 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1190görüntüleme
  • 11 Ocak 2017 11:41

Spotify Premium Üyeliğim Verilmedi

Kartımdan 12.99 TL'lik Premium üyelik adına ödenen miktar çekilmiş olmasına rağmen Premium üyeliğim verilmedi. Ya paramı verin, ya da Premium üyeliğimi.

profile
  • 1215görüntüleme
  • 10 Ocak 2017 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Spotify Premium Üyeliğim Aktifleşmiyor

2 gün önce Spotify üyeliğimi Apple üzerinden yeniledim fakat aktifleşmedi. Bugün sitenizden kartımdan deniyorum fakat aktifleşmiyor ya paramı geri ver...

profile
  • 1316görüntüleme
  • 05 Ocak 2017 15:43

Spotify Para Alındı Ama Hala Premium Üye Değilim

3 aylık 0.99 lira olan kampanya için kart bilgileri girip ödemeyi yaptım ama ödeme alındığı halde Premium üyeliğim aktifleşmedi. Olayın para miktarında değilim ama bu haksızlık, sadece üyeliğim aktifleşsin. En kısa zamanda gerekenin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 1996görüntüleme
  • 28 Aralık 2016 15:40

Spotify Sürekli Donuyor

Aylık abone olduğum Spotify uygulaması sürekli donmaya başladı, şarkıların ortasında donuyor ve kalıyor. Telefonum Samsung S7 Edge yani telefon ile alakalı bir durum yok, diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışıyor.

profile
  • 1917görüntüleme
  • 24 Aralık 2016 10:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Ödeme Yapamıyorum

"Tüh, kartın veya ödeme sağlayıcın kötü bir gün geçiriyor galiba. Merak etme, senden hiç ücret alınmadı. Tekrar dene veya başka bir ödeme yöntemi kullan" diyor ve ödeme yapamıyorum.

profile
  • 2369görüntüleme
  • 19 Aralık 2016 11:07

Spotify Kredi Kartımdan Ne Olduğu Anlaşılamayan Ücret Tahsilatı

"3,00 TL karşılığında 3 ay. Premium ile sınırsız müzik paketinden satın aldım 2 gün sonra bankadan gelen bir mesaj kredi kartınızdan harcama yapılmıştır." Hemen internet şubesine girdim ve kart hareketlerime incelediğimde satın alırken ödeme yaptığım kuruluş tarafından tekrar bir ücret tahsilatı y...

profile
  • 2219görüntüleme
  • 17 Aralık 2016 11:40

Spotify Premium Aktifleşmiyor

Vodafone'dan 3 aylık Spotify paketim olduğu halde aktifleştiremiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da problemin benden dolayı olmadığını, Spotify ile iletişime geçmemi söylediler, fakat hiçbir türlü ulaşamıyorum. Acil bir şekilde çözmem gerekiyor.

profile
  • 2754görüntüleme
  • 15 Aralık 2016 13:42

Spotify Premium Alamıyorum!

Ziraat Bankası ve İş Bankası kredi kartlarıyla denediğim halde Premium alamıyorum, aldığım hata mesajı "Tüh, kartın veya ödeme sağlayıcım kötü bir gün geçiriyor galiba. Merak etme, senden hiç ücret alınmadı. Tekrar dene veya başka bir ödeme yöntemi kullan". Hatası veriyor.

profile
  • 1375görüntüleme
  • 15 Aralık 2016 12:43

Spotify 0,99 Kampanyası

0,99 kampanyası için kere kart bilgilerini verdim. 3 defa 0,99 TL kesildi; fakat Premium aktifleştirilmedi.

profile
  • 1458görüntüleme
  • 12 Aralık 2016 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Dolar Ekstresi Yansıtıldı

3 aylık 0.99 TL kampanyasından yararlanmak istedim fakat kredi kartıma dolar ekstresi olarak yansıdı. Bunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
  • 2185görüntüleme
  • 02 Aralık 2016 10:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify 0,99 Premium Kampanyasından Yararlanamadım!

0,99'luk premium kampanyasını görüp üye oldum ödeme gerçekleştirdim hem de 3 defa buna rağmen hesabım premium olmadı. Bunun üzerine banka hesabımı kontrol ettim ödeme alınmadı mı diye 3 defa 0,99'luk çekim yapılmış karttan madem vermeyeceksiniz premiumu paramı iade ediniz. Va***@gmail.com mail adres...

profile
  • 1614görüntüleme
  • 30 Kasım 2016 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Kampanya Dahilinde Üye Oldum!

0.99 kampanyası dahilinde üye oldum, ilk defa daha sonra hesabımdan para çekildi fakat üyeliğim daha önce yapıldı diye olmadı, ilk defa açtığım bir hesapta böyle bir durumla karşılaştım. Müşteri temsilcisi hep aynı maili atıp durdu "daha önce hesabınız vardır..." Üye olduğum e posta adresi r***[email protected]

profile
  • 1760görüntüleme
  • 24 Kasım 2016 10:41

Spotify Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Spotify'den 3 ayı 1 TL'den premium aldım süresi bitti ve haberim olmadan üyeliğimi devam ettirmek için kredi kartımdan haberim olmadan 26.10.2016 tarihinde Stockholm adı altında 10.84 TL para çekilmiş. Daha önce yapmış olduğum süresi belli olan bir alışverişten nasıl olur da kart bilgilerimi kaydedi...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Spotify
ile
Fizy
Spotify
ile
Lenovo Bilgisayar
Spotify
ile
Deezer

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Spotify bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Spotify henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Spotify

Spotify Hakkında: Nedir, Nasıl Kullanılır?

Spotify, İsveç merkezli bir müzik veri akışı platformu olarak 2006 yılında faaliyete geçmiş, 2014 yılında ise Türkiye'de de aktif olarak hizmet vermeye başlamıştır. Geniş müzik arşivi ile geniş kitlelere hitap eden Spotify, kullanıcılarının A'dan Z'ye her tarzda müzik türünü dinleyebilmesine ve sevdiği sanatçıların albümlerine, singlelarına, konser kayıtlarına ve tüm şarkılarına ulaşabilmesine olanak tanıyor. Spotify sayesinde pek çok farklı platformdan eşzamanlı olarak müzik dinlemek mümkün. Aynı zamanda geniş bir çeşitlilik gösteren podcast'leri ile de toplamda 230 milyon global kullanıcısına hizmet veriyor.

Spotify ile Müzik, Podcast & Daha Fazlası

Spotify'ın geniş arşivine farklı yollardan ulaşmak mümkün. Spotify ücretli mi sorusu söz konusu olduğunda söylemek mümkün ki platform, Spotify Premium hizmeti için aylık bir bedel almakta, ancak premium üye olmak istemeyen ve standart reklamlar ile birlikte hizmeti kullanmak isteyenler için ücretsiz olarak hizmet vermeyi sürdürmektedir. Bununla birlikte Spotify kullanıcılarının büyük bir çoğunluğunun premium hesap açtırdıkları da bilinmektedir. Telefondan, bilgisayardan, televizyondan ya da araç panelinden müzik dinlemeyi mümkün kılan Spotify, bu hizmeti ile kullanıcıların beğenisini toplamayı başarmıştır. Bunun yanı sıra platform, kullanışlı ve sade arayüzü ile müzik aramayı ve istenen parçanın kolaylıkla bulunmasını pratik hale getirmiştir. Spotify'ın arama bölümünden dilediğiniz şarkının adını ya da şarkıyı seslendiren sanatçının ismini yazdığınız takdirde hem şarkının kendisini, hem de içinde bulunduğu albümü ya da çalma listesini bulmak mümkündür. Kullanıcılar, oluşturdukları çalma listelerini halka açık halde aramaya açabilir ya da profillerinde ekli olan arkadaşları ile paylaşabilirler. Kişiselleştirilebilir bir hizmet olan Spotify, haftalık olarak kullanıcıların dinledikleri müzikleri ve müzik türlerini analiz ederek onlara her hafta "Haftalık Keşif" adı altında önerilerle dolu bir çalma listesi sunar. Aynı şekilde Spotify'ın kendi hazırladığı playlist'ler, gündemde olan ya da popülerliği artan şarkıları bir araya getirerek müzik dünyasındaki gelişmelerden haberdar olmanızı sağlar. Spotify podcast'leri, pek çok farklı konuda ele alınan söyleşilerden oluşmakla birlikte sevilen simaların ve popüler isimlerin röportajlarını barındırır.

Spotify Şikayet & Yorumları

Gerçek Spotify kullanıcıları tarafından bırakılan Spotify şikayet ve geri bildirimlerine bu sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Spotify üyelik iptali ya da Spotify hesap silme gibi işlemlerin nasıl yapıldığını buradan öğrenebilir, kullanıcıların bu süreçte yaşadığı deneyimleri okuyabilirsiniz. Eğer siz de bir Spotify kullanıcısıysanız ve platformun sizlere sunduğu hizmeti olumlu veya olumsuz anlamda değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yaparak geri bildirim bırakabilirsiniz. Spotify yorumlarınız yalnızca diğer kullanıcılara ışık tutmakla kalmayacak, aynı zamanda markanın herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

Spotify'a nasıl üye olabilirim?

Spotify'a üye olmak için platformun resmi internet sitesine girerek farklı üyelik paketlerinden birini seçebilir, güvenli ödeme sistemi çerçevesinde kredi kartı bilgilerinizi girerek üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.

Spotify üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Spotify üyeliğinizi iptal ettirmek için doğrudan Spotify Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek iptal koşullarını öğrenebilir, üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.

Spotify Premium üyeliğin farkı nedir?

Spotify Premium üyeliği satın aldığınız takdirde reklamlara maruz kalmadan kesintisiz müzik hizmeti alabilirsiniz.

Spotify müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Resmi sitesinde bulunan Destek bölümünden merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulabilirsiniz. Spotify hakkındaki tüm görüş ve önerilerinizi buradan paylaşabilirsiniz.