Toplam çözüm sayısı
..

Spotify

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.711

Spotify
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.433 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1432görüntüleme
  • 06 Ağustos 2016 12:00

Spotify Deneme Sürümünü Ücretliye Çevirmişler

Nasıl oldu bilmiyorum ama, Spotify ücretsiz deneme sürümü başlatmışlar şimdi de haberim olmadan her ay GSM faturama üyelik ücreti yansıtmaya başlamışlar. Üyeliği bir türlü iptal edemiyorum, acil çözüm lütfen.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1845görüntüleme
  • 01 Ağustos 2016 09:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Hizmet Kalitesi

Bir ay önce indirmiş olduğum çalma listelerim kendiliğinden indirilmemiş şekle döndü ve bu bir aylık süreçte 4 - 5 kere çalma listelerimi yeniden indirmeme rağmen kendiliğinden kayboluyor ve hala çevrimdışı dinleyemiyorum.

profile
  • 1346görüntüleme
  • 26 Temmuz 2016 10:00

Spotify Dolar Üzerinden Ödeme Aldığı İçin Kredi Kartım Kapandı

Denemek için 0.99 kuruşluk 3 aylık deneme paketi aldım, memnun kalınca da iptal etmedim. Ancak herkesten TL üzerinden ödeme alan Spotify benden dolar olarak çekmiş. Kredi kartımın ekstresinde dolar borcu görülmediği için, görünse bile ödeme yapabilmem için dolar hesabım olması gerektiğinden bu duru...

profile
  • 1110görüntüleme
  • 23 Temmuz 2016 09:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify 3 Aylık Premium Üyelik Dediler

Spotify müzik dinleme uygulamasında firmanın reklamları üzerine 3 aylık premium üyelik 9.99 TL olarak belirtilmiştir. Satın alma gerçekleştikten sonra hesabımdaki üyelik süresi 1 aylık premium olarak görünmektedir. Bunun yanında herhangi bir şekilde Spotify ile iletişime geçilememiştir.

profile
  • 702görüntüleme
  • 20 Temmuz 2016 09:42

Spotify 3 Aylık Paket

Vodafone'dan 3 aylık Spotify paketi aldım ve 1 senedir de kullanmaktayım. Fakat ekstrelerimi kontrol ettiğimde son 3 aydır Spotify'nin benden para çektiğini gördüm. Bu çekilen haksız paranın iadesini talep ediyorum.

profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2016 09:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kampanya süresi dolduktan sonra beni premiumdan yararlandırdığınız için teşekkürler”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 663görüntüleme
  • 19 Temmuz 2016 16:01

Spotify Premium Hesaba Yüklenmedi

Gece 00:00 sularında 3 aylık 1 TL olan kampanyadan yararlanmak istedim. Premium'u satın aldım ama hesaba yüklenmedi, karttan çekildi para. Ben ya parayı geri istiyorum ya da premium hesaba yüklensin. Nick a******.

profile
  • 784görüntüleme
  • 18 Temmuz 2016 15:01

Spotify Her Ay İzinsiz Çekilen Ücretler!

Neredeyse 1 sene öncesinde 3 aylık 1 TL üyeliği yaptırdığımdan bu güne kadar yani 3 ay dolduktan sonra hesabımdan her ay ücret alınmış. Üyelik bilgilerime girip baktıklarında o 3 aylık kısmın tamamında dahi giriş yapmadığımı ve 1 senedir giriş yapmadığım bir uygulamaya her ay para verdiğimi öğrendi...

profile
  • 781görüntüleme
  • 15 Temmuz 2016 09:21

Spotify Premiuma Yükseltme

Yard********** isimli Spotify hesabımdan 3 aylığı 1 TL olan premium kampanyasından yararlanmaya çalıştım lakin hesabım premiuma yükselmediği gibi kart hesabımdan da 2 defa para çekilmiş bulunmakta. Bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Spotify bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Spotify henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Spotify

Spotify Hakkında: Nedir, Nasıl Kullanılır?

Spotify, İsveç merkezli bir müzik veri akışı platformu olarak 2006 yılında faaliyete geçmiş, 2014 yılında ise Türkiye'de de aktif olarak hizmet vermeye başlamıştır. Geniş müzik arşivi ile geniş kitlelere hitap eden Spotify, kullanıcılarının A'dan Z'ye her tarzda müzik türünü dinleyebilmesine ve sevdiği sanatçıların albümlerine, singlelarına, konser kayıtlarına ve tüm şarkılarına ulaşabilmesine olanak tanıyor. Spotify sayesinde pek çok farklı platformdan eşzamanlı olarak müzik dinlemek mümkün. Aynı zamanda geniş bir çeşitlilik gösteren podcast'leri ile de toplamda 230 milyon global kullanıcısına hizmet veriyor.

Spotify ile Müzik, Podcast & Daha Fazlası

Spotify'ın geniş arşivine farklı yollardan ulaşmak mümkün. Spotify ücretli mi sorusu söz konusu olduğunda söylemek mümkün ki platform, Spotify Premium hizmeti için aylık bir bedel almakta, ancak premium üye olmak istemeyen ve standart reklamlar ile birlikte hizmeti kullanmak isteyenler için ücretsiz olarak hizmet vermeyi sürdürmektedir. Bununla birlikte Spotify kullanıcılarının büyük bir çoğunluğunun premium hesap açtırdıkları da bilinmektedir. Telefondan, bilgisayardan, televizyondan ya da araç panelinden müzik dinlemeyi mümkün kılan Spotify, bu hizmeti ile kullanıcıların beğenisini toplamayı başarmıştır. Bunun yanı sıra platform, kullanışlı ve sade arayüzü ile müzik aramayı ve istenen parçanın kolaylıkla bulunmasını pratik hale getirmiştir. Spotify'ın arama bölümünden dilediğiniz şarkının adını ya da şarkıyı seslendiren sanatçının ismini yazdığınız takdirde hem şarkının kendisini, hem de içinde bulunduğu albümü ya da çalma listesini bulmak mümkündür. Kullanıcılar, oluşturdukları çalma listelerini halka açık halde aramaya açabilir ya da profillerinde ekli olan arkadaşları ile paylaşabilirler. Kişiselleştirilebilir bir hizmet olan Spotify, haftalık olarak kullanıcıların dinledikleri müzikleri ve müzik türlerini analiz ederek onlara her hafta "Haftalık Keşif" adı altında önerilerle dolu bir çalma listesi sunar. Aynı şekilde Spotify'ın kendi hazırladığı playlist'ler, gündemde olan ya da popülerliği artan şarkıları bir araya getirerek müzik dünyasındaki gelişmelerden haberdar olmanızı sağlar. Spotify podcast'leri, pek çok farklı konuda ele alınan söyleşilerden oluşmakla birlikte sevilen simaların ve popüler isimlerin röportajlarını barındırır.

Spotify Şikayet & Yorumları

Gerçek Spotify kullanıcıları tarafından bırakılan Spotify şikayet ve geri bildirimlerine bu sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Spotify üyelik iptali ya da Spotify hesap silme gibi işlemlerin nasıl yapıldığını buradan öğrenebilir, kullanıcıların bu süreçte yaşadığı deneyimleri okuyabilirsiniz. Eğer siz de bir Spotify kullanıcısıysanız ve platformun sizlere sunduğu hizmeti olumlu veya olumsuz anlamda değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yaparak geri bildirim bırakabilirsiniz. Spotify yorumlarınız yalnızca diğer kullanıcılara ışık tutmakla kalmayacak, aynı zamanda markanın herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

Spotify'a nasıl üye olabilirim?

Spotify'a üye olmak için platformun resmi internet sitesine girerek farklı üyelik paketlerinden birini seçebilir, güvenli ödeme sistemi çerçevesinde kredi kartı bilgilerinizi girerek üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.

Spotify üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Spotify üyeliğinizi iptal ettirmek için doğrudan Spotify Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek iptal koşullarını öğrenebilir, üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.

Spotify Premium üyeliğin farkı nedir?

Spotify Premium üyeliği satın aldığınız takdirde reklamlara maruz kalmadan kesintisiz müzik hizmeti alabilirsiniz.

Spotify müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Resmi sitesinde bulunan Destek bölümünden merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulabilirsiniz. Spotify hakkındaki tüm görüş ve önerilerinizi buradan paylaşabilirsiniz.