Spotify Öğrenci Üyeliği Teklifi Kullandın Hatası

Öğrenci belgemi girmeme rağmen hatta onaylama mesajı mail ime gelmeme rağmen üyeliği açamıyorum. Planları görüntüle sekmesine geldikten sonra seçimimi yapıyorum ve tekrardan aynı sayfaya döndürüp duruyor bu nasıl bir saçmalık anlamadım hiçbir yere ulaşılamıyor edilmiyor yardım edecek birimlere ulaşı...
Kredi kartımdan Spotify adına para çekilmiş ve güvenlik mesajı telefonuma gelmeden acilen ilgilenmenizi istiyorum hiçbir üyeliğim falan yok en kısa zamanda dönüş yapmanızı rica ediyorum. Böyle bir şey nasıl benim onayım olmadan gerçekleşiyor bununla ilgilenmenizi istiyorum.
Spotify sa***@gmail.com ile Premium üyesi oldum. Her yenileme yılında aidatı ödedim. Ta ki bu yıla kadar. Yeni yılda ödeme mi değiştirdi. Her ayın 14 'ü iken her ayın 4. Gününe çekti. Şimdi de her iki tarihte de ödemenizi alamıyoruz diye mesaj geliyor. 4 Kasım'da yaptığım ödemeye göre güncelline de ...
Spotify öğrenci üyeliğini başlatmak istiyorum ancak öğrenciliğimi doğrularken bana daha önce Spotify öğrencilik planını kullanmadığım halde bu teklifi daha önceden kullandın diye bir mesaj karşıma çıkıyor. Bu yüzden de Spotify öğrenci üyeliğini başlatamıyorum.