Spotify Ödeme Aldığı Halde Almamış Gibi Gösteriyor

Spotify aynı ay içerisinde kartımdan iki defa ödeme aldı. İlk ay ödemeyi almasının üstünden on dört gün geçtikten sonra tekrar para kesti. Gerçekten o kadar saçma ki. Spotify hesabımı kapatmak zorunda kaldım bu yüzden. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Spotify'da Aile Üyeliğinnde Dört kişiyi ekledim ve eklerken hiçbir sorun gerçekleşmedi. Onu aile hesabına almak için Spotify webe girdim. Aile üyeliğine davet gönderdim. Daveti onaylayıp, adresi girdiğimde Spotify aile üyeliğimizde adresi doğru yazmamıza rağmen. Adres eşleşmediği bildirim ile karşıl...
2022 megane4 Tesla ekran mevcut. kısa süre öncesine kadar youtube.com ve Spotify uygulamalarını çok rahat kullanabiliyordum, fakat uygulamalarda müzik çalıyor olarak görünse de ses çıkmamakta bu durumu uygulamaları kaldırıp tekrar yükledim düzelir diye ama aynı şekilde ses çıkmamakta.
Spotify kullanıyordum aboneliğimi iptal ettim fakat halen daha para çekiyor yaklaşık 3 ay düzenli olarak şikayet ettin fakat sonuç alamadım aboneliğim iptal olarak gözüküyor VakıfBank kullanıyorum onlar düzeltemediler bu sorunumun giderilmesini istiyorum
Spotify i açıyorum önce normal simgesi geliyor. Sonra hesabına giriş yapıldığına dair ekran çıkıyor ama siyah ekranda kalıyor. Uzun süre bekledim hala siyah ekranda kaldı çözümüne de baktım başka yerlerden fakat hiçbir yerde bulamadım. Yardımcı olursanız sevinirim.
23 Kasım 06:49'da Spotify ödeme almış olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde ödeme alınamadığı belirtilmişti. Üstelik 2 kere ödeme alınmış gözüküyor birinde de eksik Cashback yapılmış 2 kere ödeme aldıktan sonra nasıl alınmamış gibi gösterilip mağdur edilebiliriz