Toplam çözüm sayısı
..
Spotify ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Spotify Mobil Ödeme

3265görüntüleme
Murat
Murat 22 Haziran 2019 22:52

9 aydır kullandığım Spotify Premium üyeliğim 6 haziran’da yenilenmesi gerekirken üyeliğim ile ilgili teknik bir arıza olduğunu ve göndermiş oldukları link üzerinden kendim yapmamı söylediler. Ancak linki 100 den fazla denememe rağmen hep aynı “bir şeyler ters gitti” hatası almaktayım ve üyeliğimi yenileyememekteyim. Gerek müşteri hizmetleri gerek e-mail yoluyla şikayetimi bildirsemde hiçbirinde sorunum çözülmedi ayrıca mobil ödeme seçeceği açık olmasına rağmen kullanamamakta ve hata almaktayım lütfen en kısa zamanda sorunlarımı çözün.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 22:26

2020'nin 10'uncu ayında Premium üyeliğimi iptal etmiştim. Nasıl olsa iptal ettim diye hiç bakmamıştım hesap dökümlerine. Çünkü iptalim zaten onaylandı. Bu akşam fark ettim ki 10'uncu aydan bu yana her ay benden para çekilmiş. Çekilen paraların derhal geri yatırılmasını istiyorum. Nasıl böyle bir şey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 23:29

Görseli incelediğinizde sizde göreceksiniz. Spotify son dört buçuk ayda hesabımdan 8 kez ücret tahsis etmiş. Yani hakları olan ücretin haksızlıkla 2 katını almışlar. Bu resmen haksız kazanç ve üyenin üyelik haklarının açıkça ihlalidir. Bu asla kabul edilebilir bir durum değildir. Eğer ücret iadesi y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 20:07

Ben Premium üyesiyim ama her ay ödediğim tarihte faturamı ödediğim halde Premium üyeliğiniz iptal edildi diyor ve şarkı listemi kullanamıyorum. Programı açıp kapatsam mi düzelmiyor. Tarifem değişti acaba ondan yapabilir mi bu sorunu lütfen en kısa sürede düzelmenizi istiyorum aksi takdirde iptal ede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 21:25

Huawei FreeBuds Pro kulaklığına Sahibim yaklaşık 3 yıllık Spotify üyesiyim. Bütün ses ayarlamalarını en yüksekte tutsam da kulaklığıma gelen ses hiç tatmin edici değil. Acaba kulaklığımda mı problem var diye Apple music ten denedim ve ortada neredeyse yarı yarıya ses kalitesi farkı var. Oldukça şaşı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 00:00

Spotify Premium üyeliğim mevcut ve öğrenci olmama rağmen okul öğrenci belgemi de göndermeme rağmen tam ücret kesintisi yapmaya devam ediyor. Lütfen paramı iade edin ve Premium öğrenci hesabına göre ücret tahsilatı yapın bu konu ile en kısa zamanda ilgilenilmesinin istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 11:25

Spotify öğrenci üyeliğim olmasına rağmen son iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapmadan direkt Premium üyelik ücreti alınmış üstelik öğrenciliğim devam etmekte. En azından bir bilgilendirme yapılabilirdi. Yapılan fazla ödemenin iadesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 09:46

Spotify Premium aylık 17.99 üyelik paketini kullanıyorum 1 hafta aralıklarla kartımdan aynı ücret çekilmiş. Benim isteğim dahilinde olmayan bu kesimlerin hiçbir şekilde açıklaması yoktur ve tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli yerlere başvuru da bulunacağım yardımcı olmazs...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 17:24

Spotify Premium üyeliğim olmasına rağmen beğendiğim ya da liste oluşturduğum hiçbir müzik açılmıyor çevrimdışı siniz uyarısı alıyorum. Ve istediğim gibi çalışmıyor. Boşuna para ödemiş olmak istemiyorum. 2 haftadır böyle ve en kısa zamanda düzelmesini talep ediyorum.