Spotify Hesabıma Giremiyorum Ve Para Çekilmeye Devam Ediliyor

Ben 2 ay önce sportify dan duo almıştım ve onun her ay için açık olduğunu bilmiyordum ve geçen ay tekrardan duo üyeliği verdi ve bana sormadan para çekti. Duo planını iptal ettim ama para iadesi olmadı Youtube.com den araştırdım mail atmam gerekiyormuş. Onu yapmadım bende para iadesi verebilirler mi...
Spotify hesabımı kopyaladığım için hesabımı kapattı yalnız benden hala para çekiyor neden? Kendilerine ulaşmaya çalıştım olmadı e-mailde yazdım olmadı kurallara uyacağımızı yazdım olmadı. Tamam banladın hesabımı neden hala para çekiyor o zaman ben onu anlamadım.
Spotify hesabımdan yanlışlıkla çıkış yaptım geri giremiyorum giremediğim hesabıma para ödemek istemiyorum yardımcı olursanız sevinirim. 1 aylık deneme üyeliği almıştım 1 ay sonra para çekecek para çekmeden yardımcı olursanız iyi olur hesabımın Gmail'ini de unuttum.
Spotify bireysel Premium üyesiyim. İlk aldığım zaman 3 aylık ücreti 17,99 idi. O zaman hesap hareketlerime baktığımda iki gün arayla 2 kez 17,99 tutarında para çekildiğini fark ettim mail olarak da kendilerine ilettim ancak geri dönüş alamadım. Çok üzerinde durmayıp sonra da üyeliğimi devam ettirdim...
Spotify Aile Premium aldım. 2 kez ücret çekmişler kartımdan. Hesabım Free gözüküyor. 48 adet mail atmışım. Ya hesabı kapatın ya da para mı iade edin diyorum. Sürekli oyalıyorlar. Konuşacak muhatabım yok. Kapatma mail gönderilmiştir diyor başka da bir hareket yok. 2 kez para vermeme rağmen kullanamıy...
Spotify hesabımın şifresi değişmiş, girmeye çalıştığımda yanlış diyor, parolamı unuttum diyorum mailime doğrulama kodu gönderildi diyor mailime gelen giden yok. Hesabımdan para çekilmeye devam ediliyor. Hiçbir şekilde ne hesabıma erişebiliyorum ne de para çekilmesine engel olabiliyorum sorun çözülmezse mahkemeye şikayet edeceğim.