Toplam çözüm sayısı
..
Spotify ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Spotify
ile
Fizy
Spotify
ile
Lenovo Bilgisayar

Yeni karşılaştırma

ile

Spotify Güvenlik Sorunu Hakkında

889görüntüleme
Alper
Alper 1 hafta önce

Spotify'da son birkaç gündür istemediğim deneyimler yaşadım. İlk olarak geçen gün hesabıma Fransa ve ABD'den erişim sağlandığına dair mailler geldi. Akabinde inanamadım fakat e-mail adresim değiştiğini fark ettim. Hızlı davranıp şifremi mail adresimi hemen değiştirdim. Dün de öğrenci üyeliğimi kullanmama rağmen Spotify beni aile üyeliğine atamış ve fazla para çekimi gerçekleştirmiş. Tüm bunlar birkaç gün içerisinde oldu. Para verip hizmetimi tam alamıyorsam Spotify'ı tercih etmemin anlamı yok. Spotify yaşadığım bu olumsuzlukları açıklamak zorundadır.

Alper
Alper1 hafta önce

Şimdi tekrar hesabıma baktım hesabım tanımadığım 5 kişi tarafından kullanılıyor. Ev adresim ABD olarak değiştirilmiş. Kart bilgilerimi de dolaylı olarak erişim sağlanmış. Bunu Spotify nasıl açıklayacak. Nasıl bir güvenlik prosedürü uyguluyorsunuz? Kart bilgilerimin, diğer kişisel bilgilerimin çalınıp çalınmadığının garantisini verebilecek misiniz? Bu durumu kabul etmiyorum. Yasal bütün haklarımı kullanacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Spotifyile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Spotify
ile
Fizy
Spotify
ile
Lenovo Bilgisayar

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçen haftalarda öğrenci Premium paketi aldım. Ancak 2 tane Spotify hesabımdan kullanmadığıma aldığım için geçen gün iptal ettim. Kullandığım hesaba öğrenci bilgimi tanımlayıp paketi başlatmak istedim ancak üyeliğim başlamıyor hata veriyor. Çok kere oldu. Artık vazgeçeceğim başka bir platforma geçec...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Spotify öğrenci indirimini uygulamayıp uzun süredir 20 TL çektiğini fark ettim, düzeltilmesini talep ediyorum. Üstelik ücretsiz dinle gibi bir vaat ile insanları tamamen yokuşa sürüklediği de cabası. Neden şeffaf olmayıp insanların haberi olmadan öğrenci olarak üye olduğumuz hesabı Premium’a yükselt...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hesabım çalındı, Spotify' a ulaşmak kesinlikle imkansız, hiçbir yardım edilmiyor. Birileri hesabıma girip, mail adresini ve şifresini değiştirmişler. Bu kadar kolayca buna nasıl izin veriliyor? Hesabımın geri verilmesini istiyorum ya da benden alınan öğrenci Premium ücretinin iadesini istiyorum. Hes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Mart 17:57

Öğrenci üyeliğimi yenilediğim halde şu an sitede öğrenci olarak görünmüyorum. Normal ücret kesilmiş. Siteye girip öğrenci doğrulaması yapmaya çalıştığımda ise "bilinmeyen bir hata oluştu, lütfen tekrar dene" diyor. Bu ay benden normal ücret fiyatı kesilmiş. Öğrenci profilinin ücreti kesilmesi gereki...

profile
  • -görüntüleme
  • 01 Mart 10:00

Spotify öğrenci hesabı ile kaydoldum ama bir türlü kartımı onaylamadı. Sonra sabah baktım ki 4 kere hesabımdan hem fazladan para çekmiş hem de aldığım üyeliğim başlamadı şaka gibi bunu böyle büyük bir kurum nasıl yapıyor aklım almıyor. Gerçekten şaka gibi

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Şubat 21:53

Çok severek kullandığın bir uygulamadır ama 1 haftaya yakındır kullanamıyorum. Bir eksiklik hissediyorum. Benden e posta doğrulaması istedi. Bende bilgisayarını kini yapmışım ve bilgisayarım garantide şifremi unutmuşum hesabı hepten kayıp ettin çok severek kullanıyordum öğrenci üyeliğim vardı ya ipt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Şubat 10:35

İlk önce normal fiyat, yani 17.99 ₺para kesildi. Daha sonra ben öğrenci olduğumu doğruladım ve benden ödeme bilgileri istendi girdim ve benden öğrenci üyeliğinin ücreti de olan 8.99₺ ücrette kesildi. Normalde diğer ay kesilmesi gerekmiyor mu? Ben böylelikle 1 ay üyelik için 26₺ ücret ödemiş oldum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Ocak 20:58

Yani yeter artık ya benim kullanmadığım şeyden siz nasıl para kesebilirsiniz? Ben ücretsiz deneme üyelik yaptım. Siz her ay benden para kesiyorsunuz. Ben öğrenciyim şu zor şartlarda zor para kazanıyorum. Kazandığım iki üç kuruşu da Spotify kesiyor. Gereken yapılıp o para hesabıma yatırılmazsa gere...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Ocak 20:49

Yani ücretsiz 3 ay öğrenci denemek için üye oldum, üyeliğimi iptal etmeme rağmen kaç defadır hesabımdan para kesiliyor. İlgilenin artık yeter. Öğrenciyim, çalışmıyorum ve zor şartlarda para kazanıyorum. Kazandığım parayı da Spotify kesiyor sağ olsun. Ne müşteri hizmetlerini atabiliyoruz ne geri dö...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Ocak 14:37

Spotify öğrenciler için Premium üyeliğimle ilgili olarak kartımdan 7 ay boyunca çift fatura tutarı kesmiştir. Fark etmem üzerine fazla çekilen ücretlerin iadesini talep ettiğimde, 14 günü geçtiği için iade edemeyeceklerini, ancak hesabıma 1 ay ücretsiz Premium tanımlayabileceklerini belirttiler. İad...