Toplam çözüm sayısı
..

Spotify

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.965

Spotify
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

47 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 433görüntüleme
  • 10 Mayıs 18:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Öğrenci Paket Adı Altında Tam Üyelik Alıyor

Spotify öğrenci Premium paketi kullanmama rağmen bu ay hesabımdan standart Premium paketi parası olan 17,99 lira kesilmiş. Aktif olarak öğrenciliğim devam etmesine rağmen tarafıma danışılmadan bu kadar kesinti yapılmasına itiraz ediyorum. Gerekli hukuki işlemleri başlatacağım.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 301görüntüleme
  • 05 Mayıs 11:33

Spotify İzinsiz Para Kesintisi

Kullanmama rağmen hesabımdan 4 aydır para kesiliyormuş işin tuhafı ben kart bilgilerimi vs de girmedim bu nasıl oldu. Tamamen saçmalık dahada tuhafı bu kartı güvenli olsun diye açtım hiç internet alışverişi yapmamak için üye bile olmadığım kurum nasıl para kesiyor anlamış değilim

profile
  • 770görüntüleme
  • 27 Nisan 00:27

Spotify Üyeliğimi İptal Et

3 ay önce Spotify üyeliğimi sonlandırdım ama hala benden her ay 18,90₺ banka hesabımdan kesinti yapılıyor. Üyeliğimi de iptal etmiştim ama bu neyden kaynaklanıyor bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Geçmiş para kesintilerinin de iade edilmesini istiyorum.

profile
  • 1093görüntüleme
  • 06 Nisan 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Spotify Her Ay Para Kesintisi Yapıyor!

Spotify kullanmadığım halde her ay kredi kartımdan üyelik ücreti kesilmiş ve ben bunu geçen ay kredi kartı ekstreme baktığımda fark ettim herhangi üye...

Feryal'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 12:08

“Çözüm odaklı yaklaşıldı ve sorunum kısa sürede çözüldü çok teşekkürler.”

profile
  • 919görüntüleme
  • 26 Mart 18:54

Spotify Üyelik İptali Mail Oturum Parolasını Unuttum.

Mail adr simin parolasını unuttum diyorum oturum aç dedikten sonra. Ama mail adresine şifre gönderildi demesine rağmen şifre gelmiyor. Her ay istemediğim halde para kesintisi oluyor. Devam etmek istemiyorum ama kabul edilmiyor Spotify üyeliğini hemen kapatmak istiyorum

profile
  • 2423görüntüleme
  • 15 Mart 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Mağduriyeti Üyeliğimi Onayım Alınmadan Premium'a Yükseltmişler

Spotify da öğrenci indirimi ile aylık 9 liraya üyelik yaptım kullanıyordum sıkıntı yoktu son 2 aydır aylık 17 lira kesinti oluyormuş yeni fark ettim üyeliğimin niteliği değişmiş. Benim onayım alınmadan öğrenci üyeliği nasıl Premium'a yükseltilmiş anlamış değilim para iademi talep ediyorum

profile
  • 609görüntüleme
  • 11 Mart 05:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Spotify Müzik Kesintisi Ya Da Hiç Çalınmaması

Spotify üyeliğim olmasına rağmen müziğim ya kesiliyor ya da hiç çalmıyor. Güncellememe rağmen aynı sorunu yaşıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşıl...

Spotify Müzik Kesintisi Ya Da Hiç Çalınmaması
videoplayer-icon
Nurhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 05:07

“İlgi ve alakanızdan dolayı, sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler.”

profile
  • 758görüntüleme
  • 06 Mart 12:55

Spotify Ses Kesinti Sorunu

Spotify 'da Premium üyeyim. Sorunum önceden Premium olmadığım için seste kesinti oluyor sanıyordum bende Premium aldım fakat gene aynı çevrim dışında daha çok oluyor online da ise az oluyor,   fakat dinlediklerim anlaşılmıyor. Lütfen bana ulaşın hem param gitti hem de düzelmedi.

profile
  • 708görüntüleme
  • 04 Ocak 10:55

Spotify Premiumu İptal Edeli 4-5 Ay Oldu Hala Kesinti Yapıyor

Başlıktan da anlayacağınız üzere premiumumu iptal etmeme rağmen hala daha benden aylık 18 TL ücret kesiyor. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor haksız yere kaç aydır para kesintisi yapılıyor. Daha önce bu tarz olay başına gelen varsa yardımcı olabilir mi lütfen?

profile
  • 2636görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 14:34

Spotify Arka Planda Müziğin Kesintisi

Merhaba 20.12.2020 tarihinde öğrenci indirimli Premium hesabı satın aldım. Eğer Premium'a geçilirse kesintisiz müzik dinleyeceğim vaat ediliyordu fakat Premium'a geçmeden önce de Spotify dan müzik açıp başka bir uygulama da dolaştığım zaman müzik kendi kendine kapanıyordu şu an da Premium kullanıyor...

profile
  • 1683görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 20:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Duo Ücreti Yüksek Kesildi!

Spotify duo satın aldım ancak telefon faturama ücreti 41 TL olarak yansıdı. Spotify resmi sitesinde yazan ücretten fazla faturaya kesinti yapıldı. Aynı çatı altında yaşayan çiftler için iki Premium hesabı. 1 ay ücretsiz, sonra 23,99 TL/ay. İstediğin zaman iptal

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3996görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 18:26

Spotify Premium Üyeliğimi İptal Etmeme Rağmen Hala Kartımdan Para Çekiyor

İki ay önce Premium üyeliğimi iptal etmememe rağmen para çekiyor. İki hesabımdan da iptali gerçekleştirdim. Girince Free görünüyor. Başka bir hesapta Premium üyeliğimi yok. Ancak hala aynı tarihlerde ücret kesintisi yapılıyor. Durdurulmasını ve iki aylık kesintinin iadesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 763görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 21:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Spotify Banka Hesaplarımdan Üyelik Dışı Para Çekilmiş

Ben Spotify denen bu uygulamayı kullanmam üyeliğimde yoktur fakat yurt dışı bir hesaptan banka hesaplarımdan Spotify adına önce 8.99 TL sonrasında 17....

Dilan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 2020 21:03

“Paylaşımını onayladığınız için teşekkür ederim”

profile
  • 403görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 21:03

Spotify Üye Değilim Ama Para Kesintisi Yaptı

Ben Spotify'a üye değilim ama 06.10.2020 tarihinde banka hesabıma girdim ve Spotify benden habersiz iznim olmadan banka hesabımdan 26.99 para çektiğini gördüm. Bunun iade edilmesini istiyorum. İzinsiz para kesmek çok saçma umarım en kısa sürede geri dönüş yaparsınız.

profile
  • 375görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 12:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Yasal İşlem Yapacağım.

Spotify tarafından kartımdan kesinti yapılıyor ve nedenini soracak bir merciye ulaşamıyorum. Sitede "üyelikten ayrıl" diye bir şey olmalı! Bir sürü ıvır zıvır var ama bu yok! Üyeliğim varsa üyeliğimi sonlandırın, yoksa kesintinin nedenini açıklayın! Yasal işlem yapacağım, bilginize...!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 648görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 16:28

Spotify'a Ödeme İtirazı 7979

7979 Spotify aylık 17 TL ödeme yapıyorum ama nedense 53 TL gelmiş ve faturama yansıtılmış. Böyle saçmalık görmedim ben fatura detaylarımı inceliyorum her ay kesinti olmuş zaten böyle bir ödemeyi nasıl alırsınız benden.

profile
  • 732görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 20:45

Her Ay Spotify 17.99 TL Kartımdan Para Kesiyor

Eskiden kullandığım Spotify hesabımı unuttum. Epostada unutulunca hesap öyle kaldı ve her ay 17.99 TL para kesmeye başladı. Dekont var lütfen yardımcı olun. Kartımı internet alışverişine kapattım, hiçbir şey yapamıyorum. Açtığım an kesinti yapacak.

Her Ay Spotify 17.99 TL Kartımdan Para Kesiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1482görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 10:35

Spotify Üyelik Olmamasına Rağmen Kesilen Ücret

Spotify üyeliğimi bir süre önce iptal ettirmeme rağmen banka hesabımdan birkaç gün önce 17.99 tutarında bir kesinti gerçekleşti. Sebebini anlayamadığım kesilen bu tutarın detaylı bir şekilde incelenip bu tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 2746görüntüleme
  • 26 Nisan 2020 09:59

Spotify Para Kesintisi

Uygulamayı ücretsiz müzik dinle seçeneğinden dolayı telefona indirdim. Sonradan anladım ki ücretsiz bu uygulama hiçbir şişe yaramazmış bende direk hemen geri sildim. Ama 3 aydır VakıfBank kredi kartımdan kesinti oluyor. Her ayın 27 sinde 17,99 TL kesiyor. İptal ettim uygulamayı sildim. Hesabımı komp...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Neslişah'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 2020 14:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Neslişah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 924görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 17:26

Spotify Hesabımı Kapatmama Rağmen 17.99 Para Kesiyor

Spotify üyeliğimi iptal etmeme ve bir aydan fazla bir süredir hiçbir şekilde kullanmadığım halde üç kere 17.99 para kesti. Hangi Spotify hesabımdan kesinti olduğunu ya da ücreti mesaj olarak bildirmenizi de dilerim. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 1229görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 10:07

Spotify Hesap İptali ve Para İadesi

Spotify kullanıcısıyım. Aralık ayında kullanmamama rağmen kullanmak istesem de ödeme hatası aldığım için o ay boyunca hiç girmediğim Premium aboneliğim için sürekli hesabımdan para kesintisi oluyor. Banka yetkilisini arıyorum spotify'e yönlendiriliyorum.  ne yazık ki ulaşabileceğimiz bir yetkilisi m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 896görüntüleme
  • 01 Şubat 2020 16:43

Spotify Ücret İade Talebi!

Spotify 3 aylık ücretsiz üyelik açtırdım. Şimdi hesabı kapatmaya çalıştığım halde hala hesabımdan sonra ki faturan 17,99 TL tutarında ve 24.02.2020 tarihinde kesinti olacaktır diyor. Lütfen para iademi geri yapar mısınız?

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Spotify bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Spotify henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.