Toplam çözüm sayısı
..

Spotify

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.180

Spotify
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

88 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 669görüntüleme
  • 05 Nisan 14:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 522görüntüleme
  • 26 Mart 01:38

2 Ödeme Alındı Spotify Premium

Ödeme alındı iptal ettim premiumu ödemeyi geri vermedi premiumda değilim. Şu an, ilk ay ödeme almıştı 2. Ay içinde ödeme aldı. Direk iptal ettim sonra Premium gitti ödemede geri verilmedi, müşteri hizmetleri numarası yok email den ulaştım geçiştirdi. Aynı şeyleri yaptırdı.

2 Ödeme Alındı Spotify Premium
2 Ödeme Alındı Spotify Premium
profile
  • 1238görüntüleme
  • 01 Mart 00:53

Spotify 2 Kez Ödeme Alındı

Spotify Free olan hesabımdan Öğrenci Premium'a geçiş yapmak istedim. Ödeme kısmında defalarca hata vermesine rağmen kartımdan 2 kez para çekilmiş fakat Premium'a geçişim sağlanmadı. Spotify desteğe başvurdum gelen mailden de sonuç alamadım. 2 kez alınan ödemenin birinin iadesini ve öğrenci Premium'a...

Spotify 2 Kez Ödeme Alındı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1353görüntüleme
  • 01 Mart 00:29

Spotify Premium Ücretini Ödememe Rağmen Premium Hesabım Aktif Olmadı

Spotify Premium'a üye olmak için ödeme yaptım ödeme alındı. Bankayla iletişime geçtim ödemeyi almışlar diyor. Spotify ile iletişime geçin diyorlar. Premiumun parasını vermeme rağmen hem de 2 kez, premiumu kullanamıyorum. Bu sorun nasıl çözülecek bilmiyorum. Spotify'ın destek ekiplerine e mail attım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5769görüntüleme
  • 13 Şubat 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Spotify 2 Sefer Premium Üyelik Ücreti Alındı

Aktif olarak kullanmış olduğum hesabım dışında bir e-postam olmadığı için sadece y********@gmail.com adresi ile Spotify üyeliğim var. Telefonumdan Spo...

Spotify 2 Sefer Premium Üyelik Ücreti Alındı
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Şubat 11:56

“Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim”

profile
  • 2790görüntüleme
  • 23 Ocak 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Geri Ödeme Yapılmadı Ve Mağdurum

Spotify öğrenci Premium hesabı kullanıyordum. Bir yıl sonra öğrenci belgemi tekrar tanımlamam gerektiği bildirimi geldi. Belgemi tanımlattım ve onay e-postası da aldım fakat bunu yapmama rağmen bir sonraki ay benden öğrenci ücreti değil normal Premium ücreti alındı. Spotify destek hattından bir yaba...

Spotify Geri Ödeme Yapılmadı Ve Mağdurum
profile
  • 506görüntüleme
  • 20 Ocak 20:43

Spotify Ayda 2-3 Kez Ücret Alıyor!

Spotify sürekli ödeme alıyor. Bu ay 3. Kez para kesti. İlk iki ödeme ocak ayı başında alındı. Bunları için mail gönderdiğimde ödemeniz geri yatar şeklinde cevap aldım ancak ocak ayının 19unda ve para iadesi yerine yine ödeme aldılar! Bu kadar saçma bir şey olamaz. Sürekli ayda 2-3 kez ücret alıyorla...

Spotify Ayda 2-3 Kez Ücret Alıyor!
Spotify Ayda 2-3 Kez Ücret Alıyor!
profile
  • 1702görüntüleme
  • 08 Ocak 14:58

Spotify 3 Deneme Üyeliği Verdiği Halde Ücret Alındı.!

Geçen hafta Perşembe günü, Spotify 3 aylık ücretsiz deneme süreliğine üye oldum, fakat hesabımdan 17,99₺ Spotify Üyelik ücreti alındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat öyle bir hizmetleri de yok. Üyeliğimin sonlandırılmasını ve para iademin gerçekleşmesini talep ediyorum. ...

Spotify 3 Deneme Üyeliği Verdiği Halde Ücret Alındı.!
profile
  • 993görüntüleme
  • 05 Ocak 22:09

Spotify Öğrenci Ücreti Almıyor

Spotify öğrenci üyeliğim olmasına rağmen aylardır bilgim dışında bireysel ücret tahsil ediliyor. Öğrenci belgem vs. Sistemde kayıtlı olduğu halde bireysel tarife uygulanıyor. Aynı şekilde Ocak ayı için de bireysel tarife ücreti alındı. Bu konu hakkında ilgilenmelerini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 380görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 16:39

Spotify Benden Para Alındı Ama Kullanamıyorum

Spotify destek kısmında şikayetimi belirttim. Ama 5-6 gün geçmesine rağmen, geri dönüş alamadım. Bunun üzerine buraya yazmaya karar verdim. Papara ile Spotify Premium almak için kart bilgilerimi girdim, hata verdi, tekrar deneyin dedi tekrar tekrar denedim ve sonra Papara'dan bildirim geldi, ödeme g...

profile
  • 1317görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 21:14

Spotify İlk Ay Ücretsiz Olmasına Rağmen Ücret Alındı

Spotify öğrenci Premium aldım fakat birkaç gün içinde iptal ettim ve iptalim onaylandı. İlk ay ücretsiz gözüküyor ayrıca ben ögrenci premiumu iptal ettirdikten birkaç gün sonra benden ücret alındı. İptal ettikten sonra ücret alınmadığını gördüm. Benden neden alındı acaba?

profile
  • 1711görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 11:25

Spotify Öğrenci Üyeliği Olmasına Rağmen Normal Ücret Alındı

Spotify öğrenci üyeliğim olmasına rağmen son iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapmadan direkt Premium üyelik ücreti alınmış üstelik öğrenciliğim devam etmekte. En azından bir bilgilendirme yapılabilirdi. Yapılan fazla ödemenin iadesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1158görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 18:34

Spotify Onay Maili Gelmiyor

Öğrenci belgemi yolladım onay maili gelecek dendi fakat bir ayı geçti hala onay ya da ret maili gelmiyor. Premium a geçemediğim için mevcut planda şu an. Ayrıca öğrenci planı için tekrar göndermeye çalışıyorum öğrenci belgemi ama talebiniz daha önde alındı diyor ne yapmam gerekiyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1642görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 04:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Kullanmadığım Halde Ayda 2 Kere Ödeme Alınması

Telefonumu değiştirdim ve kullandığım hesap olmasına rağmen sınırsız müzik dinleyemiyorum beni üyeliğe yönlendiriyor. Bu süreç içerisinde bende 1 ayda 2 kere ödeme alındı. Ödeme yöntemimi de değiştiremiyorum ve kullanmadığım uygulamaya her ay para ödeme yapmak istemiyorum. Ve dönüş de almıyorum. Bu ...

profile
  • 642görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 15:23

Spotify 2 Ay Ücretsiz Üyelik Hediye Edildiği Halde Ücret Alındı.

13.09.2020 tarihinde Premium üyeliği başlattım. 2 ay Premium üyelik hediye edildiği halde ilk aydan sonra 13.10.2020 tarihinde aylık üyelik ücretini otomatik olarak tahsil etmeye başladılar. Durumu önce Spotify ile paylaştım. Ücretin yanlışlıkla tahsil edildiğini paranın iade edileceğini belirttiler...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Spotify
ile
Fizy
Spotify
ile
Lenovo Bilgisayar

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Spotify bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Spotify henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.