Sportsoul.com İlgisiz Ve Kaba Telefon Görevlisi!

Ömre O. |

Geçen hafta sipariş ettiğim Superga ayakkabıları ertesi gün yırtıldığı için geri iade etmek istedim. Telefondaki ilgisiz ve umursamaz sesin yetersiz bilgilendirmesi sonucunda aynı sesle 3 telefon görüşmesi yaptıktan sonra zar zor iadeyi gerçekleştirdim ama bundan sonrasında ne bir geri dönüş ne de bir bilgi alabildim. Dün bir mail attım ona da geri dönüş olmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    10:46

    Merhaba;

    Dün tarihli olarak iade işleminiz yapılmıştır.

    Sevgiler.

  • Ömre O.
    02 Ekim
    17:42

    Hala iade alamadığım gibi çağrı merkezine de ulaşamıyorum, tam iki hafta geçti

  • Ömre O.
    23 Eylül
    11:13

    Ayni gün arandım, musait degildim sonra goruselim dedim, tekrar geri dönüş olmadı. Ben aradım ulasamadim, internet sitesine mesaj yazdım yine geri dönüş olmadı. Cep telefonuma bir mesaj geldi urun degerlendirildi degisiki için su numarayı arayin dedi o numara başka numaraya yönlendirdi demin orayi aradım urun degisimi yok bayramdan sonra para iadesi olacak dedi. böyle tutarsiz saçma sapan ilgisiz bir firmadan kimse alışveriş yapmasin. Siddetle uyariyorum.

  • 16 Eylül
    12:20

    Merhaba;

    Bilgileriniz Sportsoul ilgili birimine iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılarak bilgi aktarılacaktır.

    Sevgiler.