Sports İnternational Müşteriye Karşı Lakayt Tavır.

Osman S. |

Bugün spor salonuna yazılmak için Tepe Natılıus AVM'de bulunan Sports İnternational salonuna gittim. Bilgi veren spor koordinatörünün müşteriye karşı tavrı ilk aşama da normal. Ancak fiyat konusuna her iki taraf uzlaşamayınca spor koordinatörü lakayt bir şekil, müşteriyi küçümser ve aynen şu cümleyi kullanır; 'Bu benim kartım, bir sonraki gelişinizde alırsınız. Benden daha fazla fiyat o zaman gelin görürüm sizi' der ve kapıya yanaşır. Bu konuda bilgi almak için girdiğim salondan sanki kapı dışarı edilmiş hissine kapıldım. Kurumun müşteriye olan bu tutumundan şikayetçiyim.

Etiketler :

Personel Davranışı