12 Kasım 2014

Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Yanlış Renk Mont Gönderdi!

Sportive.com.tr (Spormarketim.com)'dan Puma erkek montu sipariş ettim. Sipariş ederken ürün resmindeki mont siyah renkli idi. Bana gelen ürün ise gri renkli monttu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve o ürünün gri renkli olduğunu siyah renkli ürünün stoklarda olmadığını ve ürün resminin yanlış koyulduğunu belirttiler. Bu nasıl bir sorumsuzluk amatörlük?

Gri renkli ürünü gönderelim beğenmezse iade derler veya neyse kalsın deyip alırlar gibisinden bir zihniyete sahip bir firma. Müşteri temsilcisi ilişkisi 0 takmama amatörlük her şey sinir bozucu!

Arif 447 Okunma

Cevaplar

  • Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Temsilcisi08 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz; 01-12-2014 tarihinde para iade işleminiz yapılmıştır. Saygılarımızla...

  • Arif 23 Kasım 2014

    İptal işlemi 27.10.2014 tarihinde gerçekleşti. Fakat 10 gün içinde iade edilmesi gereken ücret hala iade edilmedi..! Amacınız ne?

  • Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Temsilcisi14 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili departmana aktarılarak değerlendirmeye alınmıştır. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön