Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Yanlış Renk Mont Gönderdi!

Arif B. |

Sportive.com.tr (Spormarketim.com)'dan Puma erkek montu sipariş ettim. Sipariş ederken ürün resmindeki mont siyah renkli idi. Bana gelen ürün ise gri renkli monttu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve o ürünün gri renkli olduğunu siyah renkli ürünün stoklarda olmadığını ve ürün resminin yanlış koyulduğunu belirttiler. Bu nasıl bir sorumsuzluk amatörlük?

Gri renkli ürünü gönderelim beğenmezse iade derler veya neyse kalsın deyip alırlar gibisinden bir zihniyete sahip bir firma. Müşteri temsilcisi ilişkisi 0 takmama amatörlük her şey sinir bozucu!

Etiketler :

Spor Giyim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Aralık
    14:00

    Değerli Müşterimiz;

    01-12-2014 tarihinde para iade işleminiz yapılmıştır.

    Saygılarımızla...

  • Arif B.
    23 Kasım
    20:39

    İptal işlemi 27.10.2014 tarihinde gerçekleşti. Fakat 10 gün içinde iade edilmesi gereken ücret hala iade edilmedi..! Amacınız ne?

  • 14 Kasım
    11:20

    Değerli Müşterimiz;

    Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Şikayetiniz ilgili departmana aktarılarak değerlendirmeye alınmıştır.

    Saygılarımızla...