20 Ekim 2016

Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Yanlış Görsel ve Bilgi İle Tuketiciyi Yanıltma.

Web sitesi: Sportive.com.tr
Referans numarası: 206***
Tarih/saat: 14-10-2016
Sipariş Genel Toplamı: 69.90 TL
Sportive Daisy Kadın Eşofman Takım

Yukardaki bilgiler siparişime ait. Bana gelen sadece üst ve çok kalitesiz. Teslim günü 17.10.2016'da firmayı aradım ve durumu ilettim. Hastanede yatışım olduğunu bu eşofman takımı fizik tedavide giymek üzere talep ettiğimi engelli bir vatandaş olduğumu paylaştım. Bana verilen bilgi görselin yanlış olduğu, ürünün eksik gelmediği ve iade etmem gerektiği yönünde oldu. Ben hayır değişim ve hatanın telafisini rica ediyorum dediğimde maalesef böyle bir uygulamanın olmadığı hatta bizzat müşteri hizmet yetkilisinin Hepsiburada'dan yaptığı alışverişte aynı durumla karşılaştığını adeta bu durumu kabul etmemi söyledi.
Şimdi buradaki şikayet konum; bir müşteriyi yanıltarak parasını peşinen alarak farklı eksik ya da yanıltıcı ürün gönderilmesi.

Derya 594 Okunma

Cevaplar

  • Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade işleminiz gerçekleştirilmiştir. İade tutarı ortalama 3 ila 5 iş günü içerisinde kredi kartınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön