Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Ürün Değişimi.

Okan Ü. |

Yaklaşık 2,5 hafta önce bir siparişte bulundum. Ürün geldi fakat büyük geldiği için değişime gönderdim. Bana 10 iş günü içerisinde geri gönderilecek denildi. Fakat 10 iş günü geçti ses seda yok. Sonra aradım, şu anda sitede bakım var yardım edemiyoruz dediler. Bugün tekrar aradım, - bu arada 10 iş günü geçmeye devam ediyor- İstanbul içinde istediğim beden olmadığı için, il dışından kargolanacak dediler.

Ne kadar sürer dedim 2-3 gün sürer dedi. Yani bir ceket almak 1 ay olacak. Sanırsın yurt dışından geliyor ceket. Müşteri hizmetlerinde ki arkadaşımız da bayağı bir sinirli. Artık günde kaç defa böyle telefon alıyorsa. Haklı gibi gösterebiliyor kendini.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    15:17

    Değerli Müşterimiz;

    Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    17.03.2015 tarihinde değişiminiz yapılarak kargoya verilmiştir.

    Saygılarımızla...