Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Müşteri İlişkisi Sıfır, Stokta Olan Ödemesini Yaptığım Ürünü İpta

Abdullah Y. |

Müşteri ilişkileri sıfır 11-05-2015 14:01:17 tarihinde aldığım ürünü 5 gün sonra maillerime cevap vermeden arayıp ürünü iptal ettiler ürün kalite kontrolden geçememiş o yüzden iptal etmişler. Ki ben inanmıyorum madem stoğun da yok neden sayfaya koyuyorsun müşteri ilişkileriyle de temasa geçemiyoruz, bu işler 5 gün sürecek kadar sıkıntılı mı oluyor anlamış değilim ama bir daha alışveriş yapmayacağım. Paramın iadesini istedim, kim bilir ne zaman iade ederler, onu da merak ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    16:34

    Değerli Müşterimiz;

    Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Sitemiz üzerinden 15.05.2015 tarihinde yazmış olduğunuz mesajlara siparişinizin tedarik sürecinde olduğu yönünde cevap yazılmıştır. Ancak maalesef ürününüz gönderim öncesi yapılan son kontrolden geçemediği için kargoya verilememiştir. Stokta sadece bir adet olduğundan dolayı siparişiniz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapılarak iptal edilmiştir.

    Sipariş tutarı kredi kartınıza iade edilmiştir. İadenizi ortalama 3 iş günü içerisinde kredi kartınızın güncel dönem hesap hareketlerinde görebilirsiniz.

    Saygılarımızla...