Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Müşteri Hizmetleri, Sipariş Gecikmesi...

Eda K. |

Siparişimi vereli bir hafta oldu ve ürün hazırlanıyor gözüküyor. İnternet sitesinde ürün 3 gün içinde kargoya verilir yazıyor diye 3.gün Müşteri hizmetlerini aradım 3 ile 5 gün içerisinde kargoya verileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama açan yok bir saat içinde 22 defa aradım. Ve hiç birinden de cevap alamadım. Bütün müşteri hizmetleri meşgulmüş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eda K.
    16 Nisan
    12:26

    Siparişimi vereli 11 gün oldu ve iletişime geçmeye çalışırken sonunda dün bana dönüş yaptılar ve siparişimi iptal ettim. Bana aldığım bir ürünün tedarik edilemediğini kontrolden geçemediğini, zaten tedarik süresinin geçtiğini belirtiniz. Bugün tedarik edilemeyen ürünün tedarik edilemeyen bedeni hala sitede yer alıyor.

  • 15 Nisan
    09:37

    Değerli Müşterimiz;

    Siparişinizdeki 1 adet ürün (Nike Windrunner Warmup) tedarik edilememektedir.

    Konuyla ilgili olarak sizi telefonla aradık ancak ulaşamadık

    Dilerseniz hazır olan ürünleri gönderip tedarik edilemeyen ürünü para iadesi olarak işlem gerçekleştirebiliriz.

    Saygılarımızla...

  • 14 Nisan
    22:29

    Değerli Müşterimiz;

    Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Şikayetiniz ilgili departmana aktarılarak değerlendirmeye alınmıştır.

    Saygılarımızla...