18 Ağustos

Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Macera Arayanların Adresi!

Bir ürün satın alıyorsunuz ve size farklı bedenlerde gönderiyorlar. Geri arayıp durumu anlatıyorsunuz bir özür bile dilemeden yarım yamalak iş anlatıyorlar. Hatalı olan parçayı geri gönderiyorsunuz (aksi belirtilmediği için-açıklama yapılmadığı için) size mail atıp kıyafetin tamamını göndermeniz gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini geri arıyorsunuz ve şu konuşma gerçekleşiyor;

... .
-Tarafıma bir mail geldi ürünün diğer parçasını da göndermem gerekiyormuş.
+Ürünün tamamını gönderin kısmı değişim yapılmaz ki.
-Daha önce konuştuğum temsilci neden bundan bahsetmedi?
+o onu kastetmiştir.

Uzun uğraşlar sonucunda sonunda sipariş ettiğim ürünü 10 gün sonra doğru düzgün bir şekilde alabiliyorum.

Özgür 634 Okunma

Cevaplar

  • Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Temsilcisi21 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün içeriğinin eksik olan bölümü maalesef kısmi olarak gönderilememektedir. İade/değişim işleminizi gerçekleştirebilmek için ürünü MNG kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön