Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Kusurlu Ayakkabı Satıyor!

Ayhan O. |

Sportive Markantalya mağazasından Ekim 2015'de 45*** fatura numarası ile 379.90 TL'ye satın aldığım Lunarglide model ayakkabının sol tekinin baş tarafında 2 ay kadar önce bir deformasyon meydana geldi. Mağazaya giderek 13/08/2016 tarihinde ürün iade formu ile yaptığımız başvurumuza olumsuz dönüş yapıldı. Sadece yürüyüş için kullanılan ve 6 aylık olan 380 TL'lik bir ayakkabının kullanıcı hatası ile deforme olması mümkün değil Sportive Mağazasını protesto ediyorum. Mağaza çalışanları ve yöneticisi haklı olduğumu söyleyip tahkime gitmemi önerdi! Nike ayakkabı aldığıma ve Sportive'den aldığıma pişmanım.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    17:34

    Değerli Müşterimiz;

    Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Kullanılmış olan ürünlerde direkt olarak iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır. Ancak garanti kapsamında üretici firmanın arıza inceleme merkezine gönderimi yapılabilmektedir.

    Garanti kapsamında incelenen ürünlerde kabul veya ret yönündeki kararlar, üretici firmaların arıza inceleme merkezlerince verilmektedir. Arıza merkezlerinin inceleme süreci sonunda verdiği karar nihaidir.

    Saygılarımızla...