Sportive.com.tr (Spormarketim.com) İadesi Red Olan Ürün.

Yasin Ş. |

22/03/15 tarihinde Sportive outlet Beylükdüzü/ Haramidere şubesinden aldığım Lacoste marka ayakkabının iadesi sürecinden, 26/07/15 tarihinde kendi yaptığım arama sonrasında, (ki telefonum kapalı bile olsa 21 gün sonunda tarafıma kesinlikle ulaşılacağı söylenmişti) anlamsız bir red kararı çıkmıştır. Kesinlikle ve kesinlikle tarafımdan kaynaklanmayan açılmalardan sorumlu tutularak, ürünün iadesi reddedilmiştir. Herhangi bir darbe veya hor kullanım kesinlikle söz konusu değildir. Bu testi neye dayanarak yaptıklarını bilmiyorum! Ayakkabının sağ iç taban kısmında oluşan 5 cm' lik bir açılmaya nasıl bir darbe veya hor kullanım sebebiyet verebilir çok merak etmekteyim.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    17:49

    Değerli Müşterimiz;

    Konuyla ilgili olarak 0850 221 23 23 no'lu merkez ofis telefonumuzdan bilgi alabilirsiniz.

    Saygılarımızla...

  • Yasin Ş.
    03 Ağustos
    17:13

    Peki ne yapmam gerektiği hakkında bir bilgi verebilir misiniz?

  • 03 Ağustos
    15:59

    Değerli Müşterimiz,

    Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Garanti kapsamında incelenen ürünlerde kabul veya ret yönündeki kararlar, üretici firmaların arıza inceleme merkezlerince verilmektedir. Üretici firmanın inceleme süreci sonunda verdiği kararın Sportive ile herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır.

    Saygılarımızla...