29 Temmuz 2015

Sportive.com.tr (Spormarketim.com) İadesi Red Olan Ürün.

22/03/15 tarihinde Sportive outlet Beylükdüzü/ Haramidere şubesinden aldığım Lacoste marka ayakkabının iadesi sürecinden, 26/07/15 tarihinde kendi yaptığım arama sonrasında, (ki telefonum kapalı bile olsa 21 gün sonunda tarafıma kesinlikle ulaşılacağı söylenmişti) anlamsız bir red kararı çıkmıştır. Kesinlikle ve kesinlikle tarafımdan kaynaklanmayan açılmalardan sorumlu tutularak, ürünün iadesi reddedilmiştir. Herhangi bir darbe veya hor kullanım kesinlikle söz konusu değildir. Bu testi neye dayanarak yaptıklarını bilmiyorum! Ayakkabının sağ iç taban kısmında oluşan 5 cm' lik bir açılmaya nasıl bir darbe veya hor kullanım sebebiyet verebilir çok merak etmekteyim.

Yasin 459 Okunma

Cevaplar

  • Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Temsilcisi03 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz; Konuyla ilgili olarak 0850 221 23 23 no'lu merkez ofis telefonumuzdan bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla...

  • Yasin 03 Ağustos 2015

    Peki ne yapmam gerektiği hakkında bir bilgi verebilir misiniz?

  • Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Temsilcisi03 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Garanti kapsamında incelenen ürünlerde kabul veya ret yönündeki kararlar, üretici firmaların arıza inceleme merkezlerince verilmektedir. Üretici firmanın inceleme süreci sonunda verdiği kararın Sportive ile herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön