Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Daha Sattığınız Ürünü Bilmiyorsunuz!

Eray S. |

Bir düşünelim 3 adet ayakkabı alıyorsunuz ürünün 3'ünün de defolu olduğu ve fiyatı 115 TL'den 229 TL'ye geldiğinde siparişinizin iptal edildiği söyleniyor. Çok dürüst bir firma, bir ürünün defolu olup olmadığı fiyatı artınca mı belli olur? Müşteri temsilcisi bayan ne kadar kibar harika biri olsa da bağladığı üst düzey temsilci işe yaramaz ve sorun çözme kapasitesi sıfır!

E-Ticaret bilinci henüz gelişmemiş ülkemiz de geliştirmeye karşı çıkan bu tarzda sizin gibi firmaların e-ticaretten uzaklaştırılmanız keşke mümkün olsa. 3 adet ayakkabının defolu olduğunu fiyatı artınca anlayan lojistik bölümündeki arkadaşlar 9 günde 3 ayakkabı kargolayamayacak kapasite de!

Yani ürünü çok beğendiniz umarım fiyatı artmadan yani umarım 10-15 güne adresinize gelir yolda artan fiyatlarda ne oluyor bilmeyi çok isterdim! Allah hayırlı kazançlar versin inşallah...

Etiketler :

Ürün Fiyat-Ödeme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eray S.
    26 Şubat
    15:55

    Teşekkür edecek bir durum varsa da Teşekkürler:)

  • Eray S.
    26 Şubat
    15:51

    Eveeet İkinci olarak bi hatadır diyip Tekrar dan Sipariş verip başka 3 adet ayakkabı alıyorum ve yine 8 gün sonra anlaşılıyor ki 3 adet ayakkabıdan 2 adet gönderilmiş 1 adet fiyatı geri hemen iade edilmiş. Neyse ki bu defa sırf Müşteri hizmetleri bakalım ne bahane bulucak diye aradım ve Damla hanım sağ olsun nazik ve güleryüzlü o da şaşkınlığını saklayamayınca anladım ki Müşteri hizmetlerinin de imkanları bu kadar Yapacak bir şey yok.
    Sonuç olarak 3 ayakkabıdan 2 tanesi umuyorum ki sağlam bi şekilde gönderilmiş
    Umuyorum ki bu gönderme servisiniz biraz hızlanır hata yapma ve yanlışlıklar aza indirilir. Bu arada yorumlarda okudum para iadeleri hep geç gönderilmiş, bende hep ışık hızıydı

  • 19 Şubat
    17:15

    Değerli Müşterimiz;

    Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Siparişinizdeki ürünler için kalite kontrolden geçemediğinden dolayı siparişinizin iptal edildiği yönünde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sitemizde otomatik olarak gerçekleşen fiyat değişikliklerinin siparişinizin iptal süreciyle herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır. Siparişiniz iptal edilerek tutarı paypal hesabınıza iade edilmiştir.

    18.02.2016 tarihinde sitemizden yeni bir sipariş verdiğiniz görülmektedir. Sitemizde göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Siparişinizin en kısa süre içerisinde kargoya verilmesi için çaba sarfettiğimizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla...