02 Mayıs 2015

Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Bir Aylık Ayakkabı Ayağımın Arka Kısmında Yara Yaptı.

01.03.2015 tarihinde Bahçelievler mağazanızdan aldığım Adidas Darago Two 11 Lea ayakkabının sağ ve sol arka kısmı ayağıma vurdu ve yara yaptı. 04.04.2015 tarihinde mağazaya götürüp ürünü değişimi istedim ve firmaya gönderimi yapıldı. 16.04.2015 tarihinde "topuk kısmında vurma " başvurunuz incelenmiş ve sorunun malzemeden kaynaklanmadığı tespit edilmiştir diye bir yazı ile red cevabı aldım.
Aynı tarihte bunu kabul etmediğim için tekrar incelenmesi için gönderdim. 30.04.2015 tarihinde arandım ve tekrar red cevabı geldiğini öğrendim. Henüz ürünü almak için mağazaya gitmedim ancak bu durumdan hiç memnun değilim. Bir aylık ürün ayağımda yara yaptı ve hata yok cevabı aldım.

Hakan 390 Okunma

Cevaplar

  • Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Temsilcisi05 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Garanti kapsamında incelenen ürünlerde kabul veya ret yönündeki kararlar, üretici firmaların arıza inceleme merkezlerince verilmektedir. Üretici firmanın inceleme süreci sonunda verdiği kararın Sportive ile herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır. Saygılarımızla...

  • Hakan 03 Mayıs 2015

    Bir daha ne bu mağazadan ne de bu markadan asla alışveriş yapmayacağım ve tanıdığım herkesin de almaması için uğraşacağım. Bir aylık ürünün hata yok diye 2 kez red gelmesi beni çok üzdü...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön