01 Kasım 2016

Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Ayakkabı Değişimi.

Antalya Deepo AVM'de bulunan Sportive mağazasından 2016 Nisan ayında bir spor ayakkabısı almış bulunmaktayım. Sürekli giyilmediği halde ve kısa bir süre içerisinde Ayakkabının dış tarafındaki file kısmi yırtılmıştır. Ürün incelemeye gönderildi ve sonunda değişim için "olumsuz" karar verilmiştir. Üstelik bundan önce aynı mağazada farklı bir ayakkabıda aynı sorunu yaşadım ve sonunda değişim yapılmıştı. Tüketiciden kaynaklı bir hata olduğunu düşünmemekteyim. Çünkü uzun süreli kullanılan bir ayakkabı değildir. Ayakkabının tekrar incelemeye alınmasını ve gerektiği gibi değişiminin yapılmasını rica ediyorum.

Rabia 597 Okunma

Cevaplar

  • Sportive.com.tr (Spormarketim.com) Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kullanılmış olan ürünlerde direkt olarak iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır. Ancak garanti kapsamında üretici firmanın arıza inceleme merkezine gönderimi yapılabilmektedir. Garanti kapsamında incelenen ürünlerde kabul veya ret yönündeki kararlar, üretici firmaların arıza inceleme merkezlerince verilmektedir. Üretici firmanın inceleme süreci sonunda verdiği karar nihaidir. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön