11 Nisan #10327813

Sportive 10 İş Gününü Geçmesine Rağmen Günlerdir Yapılmayan İade

100214155 numaralı siparişimi iade için gönderdim. Firma tarafından teslim alınalı 10 iş gününü geçti, fakat hala ürünün iadesi tarafıma yapılmadı. 3 kez arayıp mağduriyetimi bildirdim gecikme işlemini başlatıyorum gibi şeyler söylendi fakat hala bana bir dönüş yapılmadı.

Ceyda 693 Okunma

Cevaplar

  • Sportive Temsilcisi16 Nisan

    Değerli Müşterimiz; İade işleminiz 15.04.2018 tarihi itibariyle gerçekleştirilmiştir. Sportive tarafından yapılan işlemler İade ettiğiniz ürün/ürünlerin tutarı, ilgili ürünler Değişim/İade koşullarına uygun şekilde tarafımızca teslim alındıktan sonra ortalama 3 ila 10 iş günü içerisinde bankaya iade talebi olarak iletilir. İade/değişim departmanımızdaki işlem yoğunluğuna göre süreç değişkenlik gösterebilmektedir. Tarafımızca yapılan işlem bankaya iade talebi göndermektir. Talebi alıp iade işleminin zamanında yapılması bankanın sorumluluğundadır. Gecikme durumlarında lütfen bankanız ile iletişime geçiniz. Banka tarafından yapılan işlemlerde; Kredi kartlarına yapılan iadeler ortalama 3 iş gününde, Banka kartlarına yapılan iadeler ortalama 10 iş gününde, Kapıda Ödemeli siparişlerin iadesi ortalama 10 iş gününde, Havale/Compay siparişlerin iadesi ortalama 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansır. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön