10 Eylül
#12572042

Sportive Sattığı Ayakkabıyı Göndermedi

Sportive.com.tr'den 01.09.2019 tarihinde 1 hafta sonrasında okula başlayacak yeğenim için 100463306 sipariş numarasındaki ayakkabıyı aldım. Hafta başı ve ortasında müşteri hizmetlerini aradım. Kargoya verilecek dediler. 5. iş günü günü ayakkabı gelmedi müşteri hizmetleri depo stoklarında olmadığı için mağazalardan tedarik edip kargolayacaklarını söyledi. Peki dedim. İşlemin 8. gününde hiçbir açıklama, özür gerekçesi olmadan siparişimin iptal edildiğini yazılı olarak bildirmişler. Bir kere ben kurumsallıktan uzak bu tavrı başka alışverişlerimde görmedim. Ürün yoksa yoktur, başta stokta gösterip satamazsınız. Hadi sattınız hızlıca tedarik edip edemediğinize bakıp müşteriyi sağlıklı bir şekilde bilgilendirirsiniz. Benim yeğenim bugün okula eski ayakkabısıyla başladı. Hevesle bekledi aldığım ayakkabıyı. Çok amatörsünüz. Kurumsal olduğunuzu düşünmüyorum ve bir daha asla ne AVM'lerdeki mağazalarınızdan ne de internet sitenizden alışveriş yapmayacağım.

Murat Murat 1.119 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları