Görünüm          
697 şikayet listeleniyor

09.08.2020 tarihinde 2 adet ürün aldım. Aynı gün içinde siparişlerim ekranından kargoya teslim edildi yazısını gördüm. Gün içerisinde kargo takip numarası düşer diye bekledim ama düşmedi. Ertesi gün de aynı şekilde bekledim ama kargo takip numarası çıkmayınca müşteri temsilcisiyle konuştum. Kargolan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 temmuzda aldığım çorap bana ulaşmadığı gibi herhangi bir bilgi mesajı dahi gelmedi. Çağrı merkezinizi 5 defa aramama rağmen başka bir mağazadan geleceğini söylüyorlar fakat sonuç yok yardımcı olamadıkları gibi sitenizdeki iptal/iade kesinlikle çalışmıyor heryolu mail dahil 6 defa Instagram hesabı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.08.2020 Tarihinde internet üzerinden yapmış olduğum spor ayakkabısını (sipariş no: 15962864096473) eve teslim şartı ile satın aldım. Fakat ilerleyen günlerde MNG Kargo'dan tarafıma paketimin Kocamansur şubesinde olduğu ve şubeden teslim almam gerektiğini belirten bir mesaj aldım bunun üzerine Spor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sportive'den aldığım ayakkabıyı 13 haziranda iade ettim. 1 Temmuzda iademin onaylandığına dair mail gönderdiler ama hâlâ param iade edilmedi. Ne zaman arasam, müşteri temsilcileri, genel merkeze iade sorununu bildirdiğini söylüyorlar ama iadem asla yapılmıyor.  Burada aylardır iade bekleyenleri gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

15 Haziran tarihinde Sportive'den aldığım ayakkabıyı iade ettim. İadem onaylandı fakat param iade edilmedi. 29 haziranda mail attığımda en geç 1 ay içinde kartıma paramın yansıyacağı söylendi. Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. Her mailime cevap veren firma paramın iade edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

8 Haziran günü sportive online üzerinden verdiğim siparişim 10 Haziran günü kargolandı. 11 Haziran günü MNG Kargo tarafından ürünümün teslim edildiğine dair bir SMS aldım fakat teslim almamıştım. Bununla ilgili direk kendilerini aradım ve müşteri hizmetleri sürekli aciliyetimizi genel merkezinize bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Aldığım ayakkabı elime 29 Haziran'da bir poşete sarılı şekilde geldi. Bir kutusu yoktu neyse açtık denedik olmadı ayakkabı iade için müşteri hizmetlerinize ulaşıp da nereye göndereceğimize ya da hangi no. ile göndereceğimizi bir türlü öğrenemediğimiz için ( 40 dakika fazla bekledim. 10. Sıradan 8'e ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Sportive internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ürün ulaştı ayakkabı numarası küçük almak istedim. Değişim yok iade var denildi. Yeni siparişi verdim ve olmayanı iade ettim. Ürün onlara ulaştı mail filan attılar işleme alındı vs çok güzel. Para bir türlü yatmadı. Arıyorum biz ödeme yaptık ban...Devamını oku

13 Haziran 2020 tarihinde Puma ayakkabı siparişi verdim. 17 Haziran 2020 tarihinde tarafıma ulaştı. Ayakkabıyı denedikten sonra numarası küçük geldi. Sportive çağrı merkezini arayarak değişim istedim ve değişim olmadığını iade etmem gerektiğini daha sonra istediğim numarayı yeniden sipariş vermem ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Merhaba, Sportive Online üzerinde satın aldığım 44 numara ayakkabı 42 numara olarak gelmiştir. Kullanamayacağım için iadesini yaptım ve bana iade işlemlerini başlattıklarını belirttiler, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne birisine ulaşabiliyorum ne de ödememi geri alabiliyorum. Kendilerine Mail mesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Toksöz Spor Malzemeleri a. S Sportive genel müdürlük olarak geçen online satış mağazasından bir ayakkabı satın aldım 22.06 tarihinde. Ürün bana büyük geldiği için tüm iade şartlarına uygun bir şekilde geri gönderdim. Kendileri 30.06 da teslim aldılar. O günden itibaren her gün arayıp sormama rağmen ...Devamını oku

15942835270202 numaralı siparişle 2 adet ayakkabı aldım. Kargo Home office çalıştığım halde adresime gelmedi ve firmaya geri döndüğünü ekrandan gördüm. Firmayı aradım yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerine ulaştım. F*** bey sipariş numaramı istedi verdim ancak sürekli böyle bir sipariş numara...Devamını oku

Sportive'den sipariş verdiğim 40 numara ayakkabıyı 38,5 olarak göndermişler. İade ettim aynı hafta ama hala ne arama ne mail ne de para yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı fiyasko zaten o kadar bekleyip tam bağlanacakken suratıma telefon kapanıyor ve sürekli önümde beklemem gereken 10 kişi oluy...Devamını oku