08 Eylül
#12557226

İlgisiz Firma Sportive Mağazaları

Sportive Mağazalarının internet sitesinden kayak bağlama takımı sipariş verdim. İlk siparişimde kayak bağlama takımının parçası eksik, kutusu yırtık ve dağınık bantlanmış halde geldi. Modele özel bir sorun olduğunu düşünüp iade ettim ve tekrar başka bir model kayak bağlama takımı sipariş ettim. Ancak 2. Gelen üründe de aynı parça eksikti ve kutusu da aynı şekildeydi. Ardından çağrı merkezi ile iletişime geçip ürünü tekrar iade edeceğimi bildirdim ve yetkili kişilerle görüşülüp parçaları tam ve sağlam olan ürün varsa tarafıma bilgi verilmesini buna göre sipariş edeceğimi belirttim. 24 saatlik süreçte hiçbir dönüş olmadı. Ardından [email protected] mail adresine durumumu anlatan ve sağlam ürünle ilgili dönüş beklediğimi belirten bir mail attım. 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş olmadı. Böyle bir firmanın bu kadar ilgisiz ve sorumsuzca davranacağını beklemiyordum açıkçası.

Muzaffer Muzaffer 1.450 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları