Görünüm          
301 şikayet listeleniyor

19 haziranda ürünü aldım 20 Haziran'da mesaj attılar ürününüz yola çıkmak için hazır diye. 16 Temmuz oldu ne gelen var ne gelmişi var. 5 kere aradım iptal istedim iptal dahi etmediler. Ürün numaram 100660692. Bir çift ayakkabıyı gönderemeyen bir mağaza. Mağaza olduğundan bile şüphe etmeye başladım p...Devamını oku

10.06.2020 tarihinde bir kargo siparişim oldu kargo hazır denilip bekletildi 1 ay olacak tık yok yarın da müşteri hizmetlerini arayıp konuşacağım yoksa Tüketici Hakları mahkemesini başvuracağım. Kendi paramızla rezil oluyoruz iptal edilecek bir bütün yok.Devamını oku

18.06.2020 'de verdiğim sipariş 5 gün sonra kargoya hazır yazıyordu.  Aradım kargoya verildi dendi. Sipariş no. istedim ulaşamıyoruz denildi, kapattım. Ertesi gün sayfadan baktım sipariş bölümünden, siparişim silinmiş. Biraz önce yine aradım aynı şekilde kem küm ettiler. Anlayacaksınız ne olduğu bel...Devamını oku

17 Haziran da sipariş verdiğim ürünü 22 haziranda kargo hazır olarak sisteme kaydetmişler. Bekledim ertesi gün kargo takip numarası girilir belki diye girilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım tam 17 dakika sonunda ulaşabildim. Kargo takip numarası tarafınıza mesaj olarak gönderilecektir diye bir cevap...Devamını oku

02.05.2020 tarihinde siparişini vermiş olduğum ayakkabım, 05.05.2020 tarihinde kargonuz hazır şeklinde bana bildirildi ancak bugün (24.06.2020) halen bu kargo bana ulaşmadı. Ne bir bilgi veriliyor, ne bir dönüş yapılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaksa tam bir zulüm. Tam 33 dakika sonunda ulaşabilme...Devamını oku

Sportive mağazasından 15.06.2020 tarihinde 100658519 numarasıyla iki adet ayakkabı siparişi verdim. Firma siparişlerden birini günler sonra tedarik edemediği için iptal etti, diğer ürünü ise kargoya hazır notunu düşmelerine karşın günlerdir kargoya vermedi. Ürünleri hediye almak için bir hafta önces...Devamını oku

21.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim, 100642505 numaralı siparişim aynı gün kargo hazır denmesine rağmen, 1 aydır elime ulaşmadı. Günlerce müşteri hizmetlerini aramama ve sürekli kargoyu arayıp sizi bilgilendireceğiz denmesine karşın, böyle bir bilgilendirme alamadım. En son arayıp siparişimi iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kendi sitelerinden sipariş takibi yaptığımda kargo hazır yazıyor ama kargonun nerede olduğu belli değil. Müşteri hizmetleri ürün bizden çıktı diyor ancak ortada bir sipariş takip kodu yok. Kod nerede diye sorduğumda en yakın zamanda kodu göndereceğiz dediler dünden beri aramama rağmen kod falan gelm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir hafta önce ayakkabı siparişi verdim 3 gündür kargo hazır bekliyor diyor aradığımda da MNG Kargo ile çalıştıklarını ve ürünün yoğunluk nedeniyle yola çıkmadığını söylüyorlar muhtemelen çalışan kişi sayısı yetersiz kalıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

05.05.2020 de sipariş ettiğim ayakkabılarımda kargo hazır yazıyor fakat 1 ay 6 gün geçti ve hâlâ tarafıma ulaşmadı hiçbir yerden geri dönüş sağlamıyorlar Twitter'dan DM aracılığıyla yazdım sipariş numaramı istediler hâlâ yardımcı olabilecek geri dönüş sağlamadılar. Bu ne sorumsuzluk!Devamını oku

4 Haziran'da Sportive'in sitesinden bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alma nedenim "2 günde kargoda, ortalama 3 günde elinde" denilip hızlı teslimat vaadiydi. İş arkadaşımla beraber aynı anda sipariş verdik. Siparişimi verdikten sonra 1 gün sonra siparişimin kargoya verilmek üzere hazır olduğunu ve kar...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

06,06,2020 tarihinde pesin ödeme ile aldığım ayakkabımın akıbeti kesinlikle belli değildir. MNG Kargo'ya verilecektir diyorlar ama hazır olmasına rağmen kargo teslim almamış, farz mi sünnet mi başka firmaya verin. İletişime geçmek için 25 dakika bekliyoruz. Ve sonunda telefona çıkan kisi isinden bir...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

100648816 numaralı siparişim var 1 haftadan fazla süre oldu gelmedi 2 gün içinde kargo teslim yazıyordu güvenerek sipariş verdim ama bir türlü müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum tedarik edilemedi yazıyor kendi sitesinde nasıl satış yapıyorlar ürün hazır zannederek alıyoruz müşteri hizmetlerine d...Devamını oku

profile-icon Alireza Şikayetini Yayından Kaldırdı.
08 Haziran 11:16
Sportive Logo