Görünüm          
744 şikayet listeleniyor

09.08.2020 tarihinde 2 adet ürün aldım. Aynı gün içinde siparişlerim ekranından kargoya teslim edildi yazısını gördüm. Gün içerisinde kargo takip numarası düşer diye bekledim ama düşmedi. Ertesi gün de aynı şekilde bekledim ama kargo takip numarası çıkmayınca müşteri temsilcisiyle konuştum. Kargolan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 temmuzda aldığım çorap bana ulaşmadığı gibi herhangi bir bilgi mesajı dahi gelmedi. Çağrı merkezinizi 5 defa aramama rağmen başka bir mağazadan geleceğini söylüyorlar fakat sonuç yok yardımcı olamadıkları gibi sitenizdeki iptal/iade kesinlikle çalışmıyor heryolu mail dahil 6 defa Instagram hesabı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.08.2020 Tarihinde internet üzerinden yapmış olduğum spor ayakkabısını (sipariş no: 15962864096473) eve teslim şartı ile satın aldım. Fakat ilerleyen günlerde MNG Kargo'dan tarafıma paketimin Kocamansur şubesinde olduğu ve şubeden teslim almam gerektiğini belirten bir mesaj aldım bunun üzerine Spor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

06.07.2020 tarihinde anneme ayakkabı hediye etmek için sizden ürün sipariş ettim. Üzerinden geçen bir ay boyunca defalarca kez siparişimle ilgili bilgi istememe rağmen bana sürekli ilgileneceğiniz bahanesini öne sürdünüz. Sizin hiçbir şeyle ilgilendiğiniz yok. Kargo şirketi takip kodu veremiyorsa bu...Devamını oku

Sportive internet sitesi üzerinden Skechers marka ayakkabı aldım. Diğer tüm ayakkabılarımda 43 numara giyiyorum. Bu markayı ilk kez kullanacağım için bilgim yoktu markada kalıp genişliği olduğu için 43 numara bol gelmekte. Sportive ile defalarca konuşmama rağmen değişim yapmayacaklarını iade olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bu siteden 42 gün önce 4 ürün aldım,1 tane ürün hala gelmedi. Her hafta arıyorum, ilgili birimlere ilettik diyorlar. Nasıl bir siteyse ne arıyorlar, ne soruyorlar, ne bilgi veriyorlar. Bakalım bugün siparişi iptal ettim, parayı da artık 4 ay sonra iade ederler artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Haziran ayında Sportive internet sitesinden 3 ay taksitle Puma marka ayakkabı sipariş verdim. Siparişimden haftalarca ses çıkmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp durumunu sordum. Gecikme olabilir bilgisi verildikten sonra sipariş iptal mesajı geldi. Tekrar aradım ( her aramada müşteri hizmetleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

23 Haziran'da Sportive'den Skechers markalı bir çift ayakkabı aldım. Ayağıma uymadığı için kargoya geri iade ettim. 1 Temmuz'da teslim almalarına rağmen bugün 29 Temmuz ve para iadesi gerçekleşmedi müşteri hizmetlerini aradım aldığım ayakkabının kodunu'da verdim. Bilgileri yetkili kişilere gönderdim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Sportive sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Verdiğin günden beri sadece ödeme onayına ilişkin bilgilendirme geldi. Ürünüm ne durumda hiçbir bilgim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım aramamda 30 dakika sıra bekledim. Her konuşmamda bana bilgilendirme mesajı atacaklarını söylediler ama atmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 6 Yorum

04.07.2020 tarihinde aldığım ayakkabıyı numarası küçük olduğu için 06.07.2020 tarihinde 3371***55 iade koduyla iade ettim aradan 18 gün geçmesine rağmen hala iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım güncelleme olduğunu işlemi hızlandırmak için depoya bilgi verdiklerini söylediler. Ancak h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ürün sipariş edileli 2 aya yaklaştı. Firma ve çağrı merkezi ödeme ile ilgili bir şey yapmıyor. İnternet sitesinde bilgiler yanlış eksik. Çağrı merkezi sanırım bir kişi ile çalışıyor. Sadece tamam talepleri girdim. Geri dönüş olur gibi sallama bilgi veriyor. Önce Savcılığa suç duyurusunda bulanacağım...Devamını oku

Oğlum Bora muzafferin Sportive den almış olduğu ürünün iade işlemi için tarafınızdan dönüş yapıldı ve bana MNG Kargo kodu ve iade edeceğim adresi gönderdiniz. Bende MNG kargoyla vermiş olduğunuz adrese gönderdim. 03.07.2020 tarihinde teslim alındığı bilgisi MNG Kargo takip numarasından gözükmektedir...Devamını oku

15942835270202 numaralı siparişle 2 adet ayakkabı aldım. Kargo Home office çalıştığım halde adresime gelmedi ve firmaya geri döndüğünü ekrandan gördüm. Firmayı aradım yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerine ulaştım. F*** bey sipariş numaramı istedi verdim ancak sürekli böyle bir sipariş numara...Devamını oku

Sportive online mağazasından 15.07 de yaptığım alışveriş ertesi gün kargoya teslim edildi bilgisi verildi lakin bugün bile halen kargo bilgisi girilmiyor sisteme aradığımda müşteri hizmetleri sistemsel bir sorun olduğunu merkez ile görüşüp mutlaka bilgi vereceklerini söylüyorlar ama dönmüyorlar ve k...Devamını oku

6 Temmuz 2020 tarihinde Sportive internet mağazasından satın aldığım ayakkabı hakkında tarafıma henüz kargo bilgisi iletilmedi. 13 Temmuz'dan itibaren her gün arıyorum, her gün aynı cevap veriliyor: Ürününüzün çıkışı yapılmış kargoya verildi/verilecek ve tarafınıza bilgi iletilecek, şeklinde. Ürünün...Devamını oku