20 Ekim 2016

Sport in Street Rengi Atan Ayakkabıyı Kabul Etmedi.

Mağazadan aldığım spor ayakkabıyı kirlendiği için ve (açık renk olduğu) için yıkadım ve ayakkabı renk attı. Bir şey olursa 6 içinde iade edebilirsiniz dediği için ayakkabıyı iade için götürdüm ve yıkanmaması gerektiğini bakım ürünlerimiz var bunlar ile temizlenmesi gerekiyordu. Ayakkabı yıkandığı için değişimin kabul edilmeyeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri memnuniyeti adına firmaya tekrar gönderilmesini istememe rağmen, değişim yine reddedildi.

Satış yaparken ayakkabının yıkanmaması özellikle belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü hiç kimse ayakkabı alırken kullanım kılavuzuna bakarak kullanmaz ve spor ayakkabı genellikle yıkanır özellikle açık renkse. Bu durumdan hoşnut kalmadım. En azından müşteri memnuniyeti adına reddetmek yerine, farklı yöntemler denenebilirdi. İzmir Ağora' da yeni açılan firmaya hiç yakışmadı. Bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Yasemin 806 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön