Sport in Street İade Sorunu...

Yeliz A. |

10.09.2016 tarihinde Sport in Street Özdilek şubenizdeki mağazanızdan kredi kartıyla almış olduğum ayakkabıyı, 11.09.2016 tarihinde küçük gelmesi sebebiyle iadeye gittiğimde hiç bir şekilde yardımcı olunmaması yetmiyormuş gibi, bir de çalışanlarınızın tavırlarından dolayı çok rahatsız oldum. Bir mağaza müdürü hiçbir sebeple müşteriyle bu denli saygısız konuşamaz. Ben iade istediğimde abla para bende de değil, sende de. Para bankada 1 ay sonra hesabınıza geçer demesi.

Ben nakit olarak iade edebilirsiniz. Bende 2 sene mağaza müdürlüğü yaptım, haklarımı sizden daha iyi biliyorum ki, bir çok müşterime de bu şekilde iade yaptım dediğimde, o zaman sana nakit iade yapmak zorunda olmadığımı da iyi biliyorsun demesi kadar saçma, saygısız bir konuşma tarzı daha yok. Siz böyle insanları mağaza müdürü olarak çalıştırıyorsunuz. Çözüm odaklı değil, sorun odaklı çalışıyorsunuz.

Etiketler :

Bayi Personel