22 Ekim 2016

Sporplus-Sporstation Onaysız Üyelik Yapıyor!

Vodafone müşterisiyim ve aylık faturam 35.01 TL'dir. Sporstation paketi üyeliği diyerek 24.59 TL eylül faturama eklenmiş ve onay vermediğim üyelik sebep gösterilerek ekstradan ücret alınmıştır. Şu an ki güncel faturama ise 58.44 TL bu üyelik üzerinden yansıtılmıştır. Eylül ayı faturama böyle bir yansımayı gördüğüm an Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp onaysız üyeliğimi iptal ettirdim.

Vodafone müşteri hizmetleri internette çıkan reklamlara tıklandığında üye olunduğunu söyledi. 24 yaşında avukatlık mesleğini icra eden bir birey olarak böyle reklamlara tıklanmaması gerektiğini bilen ve tıklamadığımdan da çok ama çok emin olan bir kullanıcıyım.

Her halükarda üyelikle alakalı herhangi bir onay mesajı gelmeyip, üye olduğuma dair bir mesajda gelmemiştir. Bu haksız kazancın derhal iadesini talep ediyorum. İade olmaz ise Tüketici Hakları'na başvurup hakkımı tüm yargı mercilerinde arayacağım.

Enes 673 Okunma

Cevaplar

  • Sporplus-Sporstation Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba, Çağrı merkezimiz tarafindan 24 saat içerisinde şikayetinizle ilgili bilgilendirilmek üzere aranılacaksınız. Bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön