Sporplus-Sporstation Onay Alınmadan Haksız Kazanç Elde Ediyor...

Erhan G. |

07.08.2016 tarihinde saat:16:07'de GSM hattım üzerinden SMS geldi. Mesajda, "Spor Plus paketiniz 2 gün sonra yenilenecektir. Vergiler dahil haftalık 14 TL'ye devam etmek istemiyorsanız iptal sporplus yazıp 6617'ye gönderebilirsiniz. Mh:0216474020" yazıyor. Benim abonelikten haberim yok bana böyle bir mesaj geliyor. Ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım sadece aboneliğinizi iptal edebiliriz, başka türlü yardımcı olamayız diyerek hattımı online oyun, video spor paketleri v. s. online ücretlere kapattı. SMS'te yer alan numarayı aradığımda bana 2 Ağustos 2016 tarihinde aboneliğin aktif edildiğini, 7 Ağustos 2016 tarihinde aboneliğin iptal edildiğini söyleyerek 14 lirayı ödemem gerektiğini söyledi. Ayrıca firmanın müşteri temsilcisini de aramanın dakikası 40 kuruş, yaklaşık 6 dk. Beni boş konuşmalarla oyalayarak oradan da 2,4 TL haksız kazanç elde etti. Kendilerinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ağustos
    17:22

    Merhaba,
    Çağrı merkezimiz tarafindan 24 saat içerisinde şikayetinizle ilgili bilgilendirilmek üzere aranılacaksınız.
    Bilginize.