Sporplus-Sporstation Faturaya Yansıyan Sözde Abonelik Ücreti!

Rufai K. |

Telefonumdan ınternet üzerinden veya SMS ile herhangi bir onay kesinlikle vermedim. Buna rağmen telefon faturama haftalık olarak 14 TL yansıdığını öğrendim hemen Avea müşteri hizmetlerini aradım bu durumu kabul etmediğimi söyledim. Şikayetçi olduğum firmanın aboneliği iptal ettiler fakat kesilen ve faturaya yansıyan ücretlerin iadesi konunun bizle alakası yok deyip işin içinden çıktılar 0216 4740200 aramamı söylediler. Avea'nın böyle bir şeye aracı olması inanılmaz. Aklıma işbirliği yapıp vatandaşı mağdur ettikleri bile geliyor. Söz konusu abonelik altında ödediğim ve faturama yansıyan yaklaşık 70 TL'nin tarafıma iadesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    15:03

    Merhaba Rufaı bey,
    Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapıldı ve tahsil edilen 70 TL hattınıza iade edilmiştir.

    Not: Faturalı hatlarda iade edilen tutar bir sonraki faturaya yansıltılmaktadır.
    Kontörlü hat ise hemen hesabınıza geçecektir.
    Bilginize.