22 Ekim 2016

Sporline.com.tr Ayakkabıda Solma, Yırtılma Ve Gecikme!

Ayakkabımın kullanıcı hatasıyla alakası yok ben daha önce böyle bir şeyle karşılaşmadım. Sporline.com.tr'ye ayakkabımda solma ve yırtılma var diye gönderdim 2 ay boyunca beni beklettiler ve ayakkabıyı olduğu gibi hiçbir şeyi yok diye geri verdiler ayakkabı her yeri soluk ve ayakkabıyı aldığımdan beri 1 ya da 2 ay giymişimdir taş çatlasın Sporline.com.tr bu durumu düzeltmesini istiyorum lütfen ve gereğinin yapılmasını arz ederim.

Gökay 730 Okunma

Cevaplar

  • Sporline.com Temsilcisi09 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, firmamız tarafından satılan ürünler üretici firmaların garantileri kapsamında işlem görmektedir; bu kapsamda arızalı / kusurlu olduğunu düşündüğünüz ürünlerin incelemesi firma tarafından yapılmakta ve karar firma tarafından verilmektedir. Bu ürünlerle ilgili karar üretici firmaya ait olup firma olarak yükümlülüğümüz ürünleri üretici firmaya iletmek ve takibini yapmaktır. Ürünün arızasının fabrikasyon olduğunu düşünüyorsanız ürünü açıklama ile bize tekrar gönderirseniz firmaya ikinci bir inceleme için gönderebiliriz. Sonucun yine olumsuz olması durumunda tüketici haklarına başvuru yapıp ürünün bilirkişi tarafından incelenmesini talep edebilirsiniz.

  • Gökay 23 Ekim 2016

    Ne zaman bir sonuç alırım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön