Sporjinal Kusurlu Ürüne Ret Cevabı.

Emre E. |

Kulesite AVM Sporjinal mağazasından iki adet Skechers marka ayakkabı aldım taksitlendirdim. İki ayakkabı toplamı 500 TL gibi bir tutar yaptı. 5 ay kadar ödeme yaptım 1 ay ödeme geciktirmişim ayın 15. de beni aradılar unuttuğumu ve ayın 1.de ödeme yapacağımı belirttim tamam deyip kapattılar. Beni arayan arkadaş gün içerisinde ödeme yapılacak diye not düşmüş ve beni avukata verdiler. Avukat aradı beni 400 TL istedi 1 hafta içerisinde yatırmam gerektiğini yoksa yasal işlem başlayacağını belirtti bende gittim ödemeyi yaptım bizim iki ayakkabı 650 TL'ye geldi. Bu olaydan hemen sonra kenarlar da açılma yapan ayakkabımı garantiye gönderdim ve az önce saat 11:00 gibi aradım bana ret cevabı geldiğini söylediler bende bu sektörde çalışıyorum bu ödediğim ekstra para ve açılma yapan bu malınızın iade veya değişimini gerçekleştirmediğiniz için tüketici haklarına başvurup mahkemeye vereceğim...

Etiketler :

Spor Ayakkabı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    12:00

    Değerli Müşterimiz,

    Ödeme tarihi geçmiş olan borcunuzla ilgili size ulaşılmış ve ödemeyi 1 hafta içerisinde yapmanız gerektiği bilgisi tarafınıza verilmiştir. Bu süre içerisinde ödemeyi yapmadığınız için hukuki yollara başvurulmuş ve ücretin tahsili yapılmıştır.

    Mağazamızdan satın aldığınız ürünlerin tamamı garanti kapsamında yer almaktadır ve ürünler markanın ilgili birimi tarafından incelenmektedir. Satın aldığınız ürün ilgili markaya incelemeye gönderilmiş ve marka tarafından gerekli inceleme işlemleri yapılmıştır. İnceleme sonucunda üründe oluşan sorunun üretimden veya üründe kullanılan malzemeden kaynaklanmadığı tespit edilmiş ve talebiniz reddedilmiştir.

    Siparişleriniz ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi web adresimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.

    Sporjinal Müşteri Hizmetleri