24 Ekim 2016

Sporjinal Garanti Hizmetleri Sorumsuz Davranıyor!

Ayakkabı aldım bir hafta sonra derileri kalktı. Kötü bir hale geldi. İncelemeye gönderdim bir ayın sonunda ben aradım hatırlattım. Firmaya son gün olduğunu sonra bana beş de mesaj geldi. Ürün geri gönderiliyor diye. Bu resmen benimle dalga geçmek müşteriyi saf yerine koymak ayrıca firmanın müşteri hizmetleri müşteri ile konuşmaları hoş değil...

Barboros 6.367 Okunma

Cevaplar

  • Sporjinal Temsilcisi11 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, şikayetiniz ve yaşadığınız sorunla ilgili tarafınıza ulaşım sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli görüşme ve bilgilendirmeler sağlanmıştır. Garanti kapsamında incelenmek üzere gönderdiğiniz ürünlerin incelemesi üretici marka tarafından yapılmakta ve karar verilmektedir. Süreçle alakalı inceleme ve kararın satıcı firma değil üretici firma tarafından yapıldığını belirtmek isteriz. Tarafınıza devam eden süreçte ürününüzle ilgili izleyebileceğiniz adımlar ile ilgili bilgi verilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön