empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 23

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Pandemi sürecinde almış olduğum (sanırım Nisan ya da Mayıs ayında) daha yeni dışarı çıkıp giyinmeme rağmen altı patladı. Yaklaşık 1,5 gündür mesajıma cevap vermelerini bekliyorum.  Instagram'dan devamlı story atıp DM'lere dönmüyorlar. Sipariş DM'si olsaydı saniyede cevaplandırılırdı. Ben aldığınız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 aydır siparişimi netleştirmeye ve ayakkabılarımı almaya çalışıyorum. İlk gönderimleri numaraları farklı gönderdiler. İlk iade istedim kesinlikle olmaz deyip para peşinde olduklarını belli ettiler zaten değişim istedim zor bela kabul ettiler. Sürekli numarası yok tükenmiş başka bir şey beğen terlik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

180 TL'ye Nike ayakkabı ısmarlamıştım ve bana gelen ayakkabı 10 TL etmeyecek bir ayakkabıydı. Sonra sayfaya mesaj attım dalga mı geçiyorsunuz. Siz nasıl hizmet veriyorsunuz. İstediğim ayakkabıyla alakası yok diye geri mesaj olarak aksaklık için özür dilerim. Kasıtlı bir şey yok. Adresler karıştı. De...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayfadan terlik aldım fakat istediğimden çok farklı bir renk ürün geldi. Dolayısıyla iade veya değişim istedim ama ürünün bedeni olmadığı söylendi alırken var demişlerdi kaç kez sormuştum düpedüz kandırıyorlar insanları. Simdi de mesajlarıma dönüş yapmıyorlar yardımcı olmuyorlarDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Haftalar önce aldığım terliğimi size üstüne basa basa bu renginden istiyorum dedim ve gelen terlik bambaşka bir terlikti. Size o kadar yazdım saygı çerçevesinde ve hala cevap vermediniz. Şikayet edeceğim dedim ancak o zaman cevap verdiniz ve dediniz ki elimizde o renkten yok başka renk yollayalım. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş vermiş olduğum ürün gönderimini hatalı sağladılar yazdığımda cevap bile vermediler WhatsApp üzerinden ulaştım cımbızla yazıyorlar resmen hem hatalı gönderim sağlayıp hem de bu şekilde müşteri ile görüşmeleri ciddi anlamda beni üzdü. Ben güvenerek sipariş verdim ama benim güvenimi sarsıp bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vans Ayakkabı almıştım üstelik 280 TL'ye orijinal beklerken gelen Vans old Skool modeli tam anlamıyla fiyaskoydu. Çok kalitesiz ve fake satıyorlar. Ürünü iade etmek istediğimi söyledim ve mesajlarıma cevap verilmedi müşteriyle ilgilenmeleri sadece parayı ödeyene kadar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram üzerinden resmini göndererek sorduğum terlik modelinin ellerinde olduğunu belirttiler. Ödemeyi yaptım 2 gün sonra ürün elime ulaştı. Ancak gelen ürün resimdeki gibi değildi. Değişim ya da resimde belirtilen terlik ellerinde yok ise iade talebim oldu. Ancak hiçbir türlü sorularınıza dönüş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.04.2020'de 2 adet Adidas Superstar aldık, classic ve ürün odur budur daha yeni yani 13.05.2020'de ancak geldi ve ürün yanlış geldi. Geri Instagram'dan yazdım, ürünü yanlış göndermişsiniz diye, fakat mesajları görüyorlar cevap vermiyorlar. Her şey ürünü satıp parayı alana kadar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

38 numara convers sipariş verdim. 290 TL ödeme yaptım. Hem WhatsApp'tan hem Instagram'dan 38 numara istediğimi belirttim. Ama bana 39 numara göndermişler. Defalarca belki yanlış olmuştur diye mesaj attım aradım. Görmelerine rağmen hiç  ilgilenmediler. Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 adet ürün siparişi verdim gelen iki ürün de yanlış geldi değişim istedim ne Instagram'dan ne WhatsApp'tan bir dönüş alamadım yaptıkları terbiyesizlikten başka bir şey değil. Sipariş vermeden önce de sordum ürünler elinizde mevcut mu diye evet diye dönüş yapıldı fakat gelen ürünler farklı ürünler k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu firmadan sipariş vermiş olduğum adidas markalı ayakkabıyı Nike kutusunda göndermeleri ve sipariş verdiğim üründen farklı bir ürün gelmesi üzerine kendilerine Instagram hesapları ve WhatsApp iletişim numaralarından yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlamadılar. Kendilerinin gönderdikleri kargo ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

6 Mart 2020 tarihinde Nike in react modelini satın aldım küçük geldiği için değişim talep ettim. Numarası olmadığını farklı bir modelle değişim yapabileceklerini söylediler. Air Force inside out modeliyle değiştirmek istediğimi söyledim. Değişim için kargoya 2 hafta sonra verdiler. Dün ürünü teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 ocak 2020 tarihinde 2 tane ayakkabı sordum. Mevcut olduğunu söylediler. 778₺ havale ettim. Alakasız iki farklı ayakkabı yolladılar, taraflarına ulaştığımda kargoların karıştığını söylediler. Ayakkabıları geri yolladım. Bana ayakkabıları yanlış gönderdikleri kişinin göndereceğini söylediler. Fakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum