Son arananlar Temizle
09.08.2015 tarihinde İstanbul Maltepe, Maltepe Park AVM'de Cobra Spor. Malzeme San. Ve Tic. Ltd. Şti.'nin Sporfashion adlı mağazasından 388 TL ödeyerek aldığımız Nike Air max 90 leather ayakkabı boğaz kısmındaki kumaş dokusu dikişten yırtıldı ve ön kısmında plastik parça açıldı.
12.11.2015 günü saat 20:00 civarında teslim ettik, ayakkabıyı alan personel ancak 19.11.2015 günü ayakkabı servise gider dedi ve o tarihli teslim fişi ile (imzasız kaşesiz) aldı, ayakkabıyı 03.12.2015 günü saat 20:00 civarında almaya gittik. Ayakkabıyı aldığımıza kullanıcı hatası diye üzerinde Nike logosu bulun rapor teslim edildi, raporda firma yetkili adı, adresi ve hiçbir şey yok, bu firmaları kim denetliyor?
Ayik
418 Okunma
Cevaplar
Sporfashion Temsilcisi12 Aralık 2015
Değerli Müşterimiz İncelenmek üzere firmamıza bırakmış olduğunuz ürün yetkili birimlerce incelenmiş fakat üretimden kaynaklanan bir hata olmadığı tespit edilmiştir. Yapılan incelemede ayakkabının kullanım şekline bağlı olarak yıprandığı görülmüştür. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri yeniden mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla Sporfashion Müşteri Hizmetleri