Sporcantam.net Ürün Yok Diyorlar!

Ramazan K. |

6 Haziran 2015 tarihinde malum sitede ihtiyacım olan Adidas marka spor ayakkabısının indirimli olarak 71 TL + 8 TL havale ücretiyle 78 TL'ye düştüğünü gördüm. Siteye üye oldum. Alt tarafta güvenlik işaretlerine baktım ve siparişimi verdim. 9 Haziran olmasına rağmen siteye girdiğimde her defasında ürün hazırlanıyor yazıyordu. Sitenin teslimat şartlarını okudum 24 saatte ürünün sevk edileceği yazdığını görünce iletişim numarasından firmayı aradım. İlgili personel talebimi aldı ve telefon İle dönüş yaptı. Daha sonra beni aradı ve siparişini kabul ettikleri ürünün tükendiğini ve başka bir müşterinin siparişi ile çakıştığından paranın iade edileceğini söylediler.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan K.
    11 Haziran
    21:03

    En azından hatasını kabul etmekte bir erdemdir. Bu olaydan dolayı firma hakkındaki düşüncelerim negatifti. Ancak cevabi yazıdan sonra elde olmayan aksilik olarak düşünebilirim gibi. Saygılar.

  • 11 Haziran
    17:23

    Merhaba,

    SPOR ÇANTAM,Babalar gününe özel sadece iki gün sürecek olan ve bir çok üründe % 70 varan indirimlere girdi.
    Neredeyse 1 dakikada bir sipariş düşmeye başladı. İki mağazamız ile müşterilerimizin isteklerini karşılamak için
    Çoğun çalışmalar başladı. Stoklar 1 saatte bir güncellenmekte! Bir dakikada bir sipariş düşen sistemde stoklar
    Güncelleyemedi ve sipariş sırasına göre hazırlayama başlandı. Dolayısıyla siparişler bir sonraki gelen ile çakıştı.
    Müşterimiz şikayetinde haklıdır. Onlara mahcup olduğumuz için SPOR ÇANTAM AİLESİ olarak üzgünüz.
    Teşekkürler.