Korona virüs sebebiyle salonu aradım ve süreç bitene kadar dondurmak istediğimi söyledim karşılığında dondurma bedeli aylık 75₺ istediler bunun dışında bir şey yapamayız dediler. Instagram hesabında hijyene önem veriyoruz bu sebeple kapatmayacağız dediler sanki hijyen yeterliymiş gibi. Sadece keşke ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Reklam ve kampanya gibi bir sürü saçma sapan mesaj atan MACFit iş kulübün kapanmasına gelince bir mesaj atıp bilgilendirmeyi çok görüyor sabahın yedisinde gelen üye kapıda kalıyor bozulan alet üç haftadan önce yapılmıyor yeni müşteri eklemek için kendinizi bu kadar sıkıntıya sokmaktansa elinizdeki s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 aylık tüm MACFit'lere giriş şeklinde yaptırdığım üyeliği iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır MACFit bize ulaşın kısmından defalarca mesaj iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. O da yetmezmiş gibi bir de hiçbir şubenin telefonları cevap vermiyor. Aplikasyon üzerinden kendin iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bozuk silahla oyun oynatmaya çalışıyorlar. 1 dakika oynamadığımız oyundan iade istedik yarısını veririz. 12 dakika oynadınız dediler. Kameraları açın bakın deyince de çamura yattılar. Müşteri memnuniyeti sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara/ Cepa MACFit de 3 ay kadar önce motivasyonumu zedeleyici bir olay yaşadım. Bir aleti yanlış yapıyormuşum bir çalışanları tarafından uyarıldım. Tam bir aletin daha kullanımını göstermesini rica edecekken eğitmen hocalarımızla özel çalışabilirsiniz, işte saati 130 Tl hikayesini anlatmaya başlad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gold üyelik adı altında ayrıcalıklara sahip olacağı bildirilen üyelik modelini satın aldım, bununla beraber gelen bir adet "Gold Randevu"'hakkınız oluyor fakat randevu sırasında konuşma ilerledikçe marka gözünde hiçbir "gold" yanınız olmadığını anlıyorsunuz. Standart ölçümler yapılıp program gönderi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buyaka MACFit e şubat 21 de üyeliğimi dondurmak için gittim tamam hanımefendi deyip evrakları doldurttular. Ödeme yapacak mıyım dediğimde bu ay için hayır dediler. Sonra bana 28 şubatta telefon geliyor. aksam 20:57 de denen laf siz para ödeyeceksiniz neden dedim de bizim hatamız diyorlar. Ben ödemel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yoğun programından dolayı gidemediğim için MACFit üyeliğimi iptal zorunda kaldım, üyeliğimi nasıl iptal ettireceğimi öğrenmek için hem MACFit' in cep uygulamasından mail attım, hem de aynı gün anket sonuçlarını değerlendirmek üzere beni arayan şube hocasına salonu aradığımı ulaşamadığımı, üyelik ipt...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sporcard şikayetlerinin hepsinde aynı şeyi belirtmişler. Sporcard üyeliği yeniliyor ve kullanılmamasına rağmen iade etmiyor. Mesafeli aldığımız bu hizmetten cayma hakkımız olduğu gerçeğini bir kenara bırakırsak müşteri memnuniyeti için bunu yapabilirlerdi. Aralık ayında iki adet üyelik satın aldım f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmit 41 Burda Macfit aşırı dolu... Yazık verdiğimiz paralara üyeliklerimiz boşa gidiyor. İçeride çalışmak imkansız o kadar dolu ki omuz vurarak yürüyorsunuz. Ve bu yoğunluk yetmezmiş gibi her yeri pis temizlik sıfır tuvaletler duşlar hele hak getire. Bu kadar olmaz para için devamlı üye alıyorlar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Velisi bulunduğum oğlumun Buyaka Macfit üyeliğini maille iptal ettirdikten birkaç ay sonra Anadoluhisarı Macfit'e aylık üye yaptım. İki ay aktif üyelikten sonra yine üyeliğin iptali için mail attık, fakat Aralık 2019 ayı için kartımdan çekim yapıldı. Aralık ayı iptali ve iadesi için 1 Ocak 2020 'de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıllık abone oldum, pişmanım. Yazılmadan önce şubeyi iyice araştırmasını öneririm herkese. Bir kere abone olduktan sonra işinize gelirse tarzı bir tutumları var. Son derece ilgisizler ve parayı aldıktan sonra müşteri memnuniyetiyle hiç ilgilenmiyorlar. Hizmet kalitesi son derece düşük.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güya tesis müdürü olan hanımefendinin bana verdiği cevap aynen şu şekilde... ''Memnun değilseniz üyelik yapmayın '' evet yanlış duymadınız aynen böyle dedi bana.Bizim eksiklerimizi sizden başka söyleyen yok sadece siz gelip söylüyorsunuz geçenlerde gidip patron G***** bey'e de söylediniz... . Şu anl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Korupark şubesine üye oldum başladığım gün iptal etmek zorunda kaldım, satış yetkilisi kayıt yaptırırken Kids Club'un sabah 11 'de açıldığını söyledi (benim burayı tercih etme sebebim zaten çocuğa bakılmasıydı) fakat oradaki çalışan bayan çalışma saati 12'de başlıyormuş (tüm grup dersleri sabah 11 d...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

GYM Fit Nurol Park Güneşli spor merkezi üyesiyim. Tesise üye olduğum ilk günden beri ne hocaların ne de yöneticilerin bir gün olsun güler yüzlü olduğunu görmedim. Hocalar herkese hemen hemen aynı programı yazıp, kağıdı elimize tutuşturuyorlar. Hareketin doğrusunu sormaya gittiğimizde de bin zahmet g...Devamını oku

  • - Görüntüleme