Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve 619 TL Geri İadesi

Spinco sitesinde bulunan “Metos52” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 2 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Ne ekranda ne de mail yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama ya da hata mesajı iletilmedi.

Hesabım kapatıldıktan sonra Spinco ile iletişime geçtiğimde ise sadece IP ile ilgili olduğunu söyleyip net ve mantıklı bir açıklama yapmadılar. Hesabımda kendi param olan 619 TL bulunuyordu ve şu anda bu bakiyeye erişemiyorum.

Herhangi bir açık, net gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılmasını ve paramın hesabımda tutulmasını kabul etmiyorum. Spinco’dan 619 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve dönüşün aşağıdaki iletişim adresim üzerinden yapılmasını istiyorum: uffvfo-LG0w.X.h*******@outlook.com