Spigen.com.tr Tüketiciyi Yanıltıyor!

Taylan N. |

09/08/2015 tarihinde spigen.com.tr web sitesinden 2 adet ürün siparişi verdim. Teslimat şartlarında saat 15:00'e kadar sipariş verilen ürünün aynı gün kargolanacağı belirtiliyordu. Ayrıca sipariş verdiğim ürünlerin stokta olduğu bilgisi açıkça belirtiliyordu. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünler kargoya verilince firmayı aradım ve aldığım cevap şu oldu: " ürünler stoklarımızda bulunmamaktadır, dilerseniz iptal edelim" Tüketici ciddiye almayan firma.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    11:48

    Merhabalar,
    Sipariş verdiğiniz gün pazar günüydü efendim ve kargolar kapalı olduğu için ancak siparişinizi pazartesi günü kargolayabilirdik fakat stoklarımızda sistemsel bir hata yaşadık iadenizi aynı gün kartınıza yansıttık. Özrümüzü kabul etmeniz için hediye çekiniz tarafınıza mail olarak bildirilmiştir.
    Saygılarımızla
    Spigen Türkiye