full-star full-star full-star full-star full-star
4.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 176

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %95

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %81

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-4-hoverİyi Çözüm

18.08.2014 tarihinde Anka Telekom'dan Spigen.com.tr adresinden kılıf siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım aradan 13 gün geçmesine rağmen gelmedi.Sitelerinde ise 3 gün içinde kargoya teslim edilir diye yazıyor. İnsanları yanıltıyorlar ve tavırları hiç hoş değil buradan da sonuç alamazsam dekont...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anka Telekom 13.08.2014 tarihinde Anka Telekom'un distribütörlüğünü yaptığı Spigen.com.tr adresinden kılıf siparişi verdim. Bugün kendilerini yaklaşık 10 defa aramama rağmen telefona çıkan kişi kendilerinin siparişle ilgilenmediğini ve [email protected] adresine mail atmamı söyleyince o adrese yak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siteden 10/07/2014 tarihinde sipariş ettiğim ORDER-14191QcGI01014251 ref. nolu LG G2 kılıfı 21/07/2014 tarihinde halen tedarik sürecinde olarak gözükmektedir. Aradığım zaman ise gayet ilgisiz bir tavırla ürünün ön sipariş ürünü olduğunu ne zaman geleceğini bilmediklerini söylediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Anka Telekom bünyesinde çalışan Spigen.com.tr adlı internet sitesinden cep telefonum için kılıf aldım. İnternet sitesinde 3 iş gününde teslimat yazılıydı. Kılıfı aldığım tarih 13/07/2014. Belirtilen tarih geçmesine rağmen ürün hala tedarik sürecinde ve kargoya verilmemiş gözüküyor. Telefonla iletişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/06/2014 Tarihinde Spigen.com.tr adresinden yapmış olduğum 69,90tl lik sipariş 01/07/2014 tarihinde elime ulaştı ancak ürün beklediğim gibi olmadığından hemen ertesi günü kargoya geri iade yaptım. 03/07/2014 de ürün Anka Telekom'a ulaştı. İade işlemini gerçekleştireceklerini fakat ödemeyi uzatacak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anka Telekom web sitelerinden spigen marka S5 ürün aldım 89,90 TL. Stokta olmayan ürün satışı gerçekleştirmişler. 4 Gün geçmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi gelmedi. Siteden mesaj attım yanıt vermediler. Aradım kargoya verildi kargodan sorun dediler sordum ürün yok. Tekrar aradım stoğumuzda yok 10...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.01.2014 tarihinde sipariş verdiğim Spigen marka cep telefonu kılıfını 3 iş gününde elimde olma taahhüdüne rağmen bu tarihe kadar (11.01.2014) elime ulaşmadı. Firmaya internet üzerinden iletişim formundan ulaşmaya çalıştım dönüş olmadı. Aradım telefonu açan yetkili yarın gönderileceğini söyledi (4...Devamını oku

  • - Görüntüleme