Termos Kapağı Kırıldı Yedek Parça Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


Mannhart by Spigen b203 Hafif ve İnce Sızdırmaz Çift Kilit Mekanizmalı Çift Katmanlı Travel Mug Termos 500 ml Hot 8h / Cold 24h Green - 000HP26046 - Yeşil model termosu 25 Kasım 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve uzun süre gayet memnuniyetle kullandım. Ancak küçük çocuklarım lastik kısmını termosun üzerinden çıkarıp bir yere dökmüş ve kaybetmişler. Şu an sadece lastik kısmı eksik olduğu için termostan tam verim alamıyorum.
Yedek parça bulmak için hem internette hem de Spigen kanallarında araştırma yaptım, ancak bu termos modeli için hiçbir yedek lastik parçasına ulaşamıyorum. Spigen müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunum tamamen cevapsız kaldı ve sadece küçük bir parça yüzünden severek kullandığım üründen vazgeçmek istemiyorum.
Hepsiburada sipariş numaram 937139724’tür. Spigen’den, Mannhart by Spigen b203 model termos için uygun yedek lastik parçasının temin edilmesini veya bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Spigen markasına ait Mannhart bu Spigen b203 model termosu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca o ring contası sürekli olarak yerinden çıkıyor ve sonunda tamamen kayboldu. Bu sorun ilk kullanımdan itibaren devam etti. Yaklaşık 1 ay önce Spigen müşteri hizmetlerine e-pos...

22.03.2024 tarihinde Spigen Türkiye sitesinden vermiş olduğum siparişin tedarik ile ilgili herhangi bir sorunun olmadığı belirtilmesine rağmen 29.03.2024 tarihi itibarıyla kargo tarafıma ulaşmamıştır. İlk iletişimimde ürünün acil olarak teslim edilmesi gerektiğini bildirdim. Firma, yoğunlukları nede...
20-05-2023 tarihinde www.spigen.com.tr den 1399,80 TL toplamında 2 ürün aldım. Ancak ürünler 7 Haziran olmasına rağmen gelmedi. Müşteri hizmetlerini a...
Mart ayında Hepsiburada üzerinden iPhone 11 ve iPhone 13 için biri 2 metrelik, diğeri 1 metrelik olmak üzere iki adet Spigen marka şarj kablosu ve adaptör satın aldım. Ürünleri Ağustos ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık bir ay içinde her iki kabloda da sürekli temassızlık sorunu yaşamaya başladı...
Yorumlar