Toplam çözüm sayısı
..
Spigen Türkiye ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Spigen Türkiye Sipariş Ve Destek Anlamında Çok Yavaş.

786görüntüleme
Hasan
Hasan 20 Eylül 16:35
Çözüldü Çözüldü
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Nurcan Hanım hemen ilgilendi sorunumu çözdü, üstelik çok kibardı.”

Spigen'den kablo almıştım 1 ay olmadı bozuldu. Desteğe e posta attım belirtilen adrese yollamamı söylediler. Yolladım 2 hafta inde geri dönüş yapılacak diyorlar. Benim okulum açılacak eski kablo hızlı değil 3 saatte şarj ediyorum telefonu 5 saatte bitiyor zaten. Bir de sitelerinden Apple ® Watch için ekran koruyucu ve kordon aldım. Cumartesi sipariş verdim bugün pazartesi hala onaylandı diyor hazırlanıyor bile yazmıyor. Burada okuduğum yorumlara göre 2 aydır kargoya verilmeyen ürünler varmış böyle olacağını bilsem Hepsiburada ® vs üzerinden alırdım. Sipariş numaram: 14-1************983489

Spigen Türkiye Logo
Spigen Türkiye20 Eylül 16:37

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Spigen Türkiye

Hasan
Hasan21 Eylül 10:54

Teşekkürler Nurcan Hanım hemen ilgilendi sorunumu çözdü, üstelik çok kibardı.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

15185860301 sipariş numaramdır. Ürünün sitede ertesi gün kargo ibaresiyle satılmasından ötürü spigen.com sitenizden verdim siparişimi. Ancak telefonu aldım, kullanıyorum hâlâ ekran koruyucum ulaşmadı. Çünkü henüz kargoya dahi verilmedi. Derhal ürünümün kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 23:05

Spigen Türkiye ürün göndermiyor. Kendi sitesinden vermiş olduğum kılıf ve ekran koruyucu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum iki ile üç gün arasında elinizde olur diyorlar fakat göndermiyorlar, telefonu almadan önce kılıf siparişi verdim telefon geldi kılıf gelmedi. Verdiğimiz paralarda düşük ra...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 12:50

Spigen.com.tr adresinden telefon kılıfı ekran koruyucu ve bir adet aksesuar satın aldım. Aldığım tarih 4 Eylül 2021'dir. Fakat sipariş için verilen kargo numarası aktif bir karşılığı Aras Kargo da bulunamıyor Aras Kargo sisteminde karşılığı yok. Firmanın yetkilisine ulaşmak mümkün değil. Mesai saat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 11:45

Spigen Türkiye'den parasını ödeyip satın aldığım ekran koruyucu ve telefon kılıfı kargolanmıyor kendilerine telefonla ulaşmak mümkün değil mail atınca da aldığınız ürün ön siparişli ürün 30 is günü içerisinde gönderilir gibi akla ziyan bir açıklama yapıyorlar fakat internet sitelerinde ön siparişli ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 14:51

Yıllardır severek kullandığım Spigen markasından birkaç aydır bu kadar şikayetçi olacağım aklımın ucundan geçmezdi. Önceki şikayetimde belirttiğim kılıf stok problemi bir kenara son 1 hafta içinde başıma gelenler çok can sıkıcı. İPhone 11 telefonumu alır almaz sipariş verip aldığım kılıfından, ekran...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 22:21

Spigen Apple iPhone 12 MINI Cam Hayalet Ekran Koruyucu Glas.tr Privacy - AGL01535 ürünü ve Spigen Apple iPhone 12 MINI Kılıf Tough Armor / Gunmetal - ACS017524 ürünle birlikte 4 Temmuz'da Amazon'dan sipariş ettim ve 5 Temmuz'dan itibaren kullanmaya başladım. Üründen karartma konusunda kullandığım sü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 23:17

Spigen iPhone 11 tam ekran koruyucu almıştım ve bütün talimatları uyguladığım halde 1.5 ay sonra ürünün sağ tarafında serçe parmağı kadar bir hava boşluğu oluştu ( telefonumda kullandığım telefon kılıfı kesinlikle ekrana temas etmiyor) ve cebimde telefon harici bir şey sokmadığım halde çatladı ve pa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Nisan 12:38

Sipariş verdiğim ürün ekran koruyucu halen kargoya verilmedi. 3 gün oldu fatura maile geldi ama hazırlanıyor yazıyor başka hiçbir şey yok müşteri temsilcisi ne de bağlanamıyorum bir an önce gerekli yerlere iletilmesini istiyorum. 15-0*******21:48:04 sipariş oluşturma saatim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 14:40

Sipariş verdiğim ürün ekran koruyucu ve kılıfı hâlâ kargoya verilmedi. 2 gün oldu fatura maile geldi ama hazırlanıyor yazıyor başka hiçbir şey yok müşteri temsilcisi ne de bağlanamıyorum bir an önce gerekli yerlere iletilmesini istiyorum. 12.01.2021 00.21 sipariş oluşturma saatim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 18:47

Kendi internet sitesinde ertesi gün kargo yaptıklarını okuduktan sonra, stokta olan telefon kılıfı ve ekran koruyucu siparişi verdim fakat ürün kargolanmadı "Hazırlanıyor 2" durumunda gözüküyor, anlamlı gelmedi. Aynı sürede telefon elime geçti, fakat Spigen ürünlerini bekliyorum. Lütfen ilgilenir mi...